客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機會支持新增銷售機會
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計可統(tǒng)計銷售業(yè)績
知品科技秉承的互聯(lián)網(wǎng)應用技術(shù)和成員之一的網(wǎng)絡傳播理念,建立了科學的管理機制和強有力的服務體系;的互聯(lián)網(wǎng)應用技術(shù)服務團隊將以優(yōu)化的資源配置與良好的網(wǎng)絡傳播方式為源動力,為知品科技龐大而良好的客戶群體打造網(wǎng)絡新形象,正是知品科技的到之處。
CRM系統(tǒng)的投入效果如何、投入產(chǎn)出。相對傳統(tǒng)的軟件授權(quán)模式來看,云端系統(tǒng)可以按照需求付費,一次性投資比較少。具有快速迭代的優(yōu)勢,快速融入到新的技術(shù)、概念以及工具之中,企業(yè)不需要單付費新功能。任務自動化跟進,好的系統(tǒng)可以將繁瑣的任務自動化,比如說訂單的收集與分析數(shù)據(jù)。利用線索的精細化管理、標準化商機銷售流程與預測,靈活的產(chǎn)品、促銷返利以及訂單管理,切實實現(xiàn)線索到現(xiàn)金工作閉環(huán),優(yōu)化整體工作流程。還有一種就是易于擴展靈活定制的系統(tǒng),圍繞客戶關(guān)系管理,出大量的需求。實現(xiàn)客戶信息在整個行業(yè)內(nèi)外的利用,
系統(tǒng)勇于客戶管理,也能減少員工切換軟件帶來的工作精力損耗等。

移動售后及客服
成單并不是銷售的終結(jié),而是新的銷售過程的開始,這就要求企業(yè)要做好售后服務以及客戶關(guān)懷。移動CRM就將售后和客戶關(guān)懷完整地轉(zhuǎn)移到了手機端,只要有客戶反映售后問題,系統(tǒng)就會及時推送消息,確??蛻舻膯栴}能及時得到解決。
此外,銷售員可以在悟空移動CRM中定期對特定的客戶發(fā)送免費郵件或手機短信進行節(jié)日慰問或生日祝福,增進與客戶間的交流,做好客戶關(guān)懷,提升客戶滿意。

crm為你提升效率
1. 整合手機、座機、短信、QQ、郵件等多種客戶開發(fā)工具。讓企業(yè)、客戶一觸即達;
2. 適于電銷、網(wǎng)銷、面銷等多種銷售方式。PC+手機APP,辦公隨時隨地;
3. 一鍵撥號、自動連撥、客戶快速分類、自動保存小記、預約提醒。客戶分流更快捷,客戶跟進不遺漏;
4. 使用慧營銷,您的銷售效率提高30%以上的同時,提升簽約率,節(jié)約企業(yè)成本,優(yōu)化客戶運維。

客戶管理系統(tǒng)個性化才是企業(yè)想要的:每個企業(yè)的管理是千差萬別的,營銷手段也需要進行隨時調(diào)整。所以定制的客戶管理系統(tǒng)有相當?shù)氖袌?,能進一步滿足企業(yè)的需求。企業(yè)使用客戶管理來提率,進而根據(jù)企業(yè)管理的需求,隨時修改為適合企業(yè)的業(yè)務流或工作流。如今,越來越多的企業(yè)開始關(guān)注本身的個性化需求,選擇可定制的客戶管理系統(tǒng)。而很多標準化的客戶管理系統(tǒng)廠商也在標準的統(tǒng)一基礎(chǔ)上,增加了可修改的個性化模塊。
深入研究企業(yè)客戶的實際需要,開創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應用服務運營模式;運用的信息技術(shù)搭建起一個適合企業(yè)業(yè)務和管理需要的應用服務平臺,并透過龐大的全球性商務網(wǎng)絡,面對面地向企業(yè)客戶提供、標準化、一站式的IT應用服務和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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