成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設(shè)、電商方案、APP開發(fā)及微信營(yíng)銷等網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)商，為客戶提供一站式策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、開發(fā)及托管服務(wù)。
營(yíng)銷自動(dòng)化
潛客分層分群運(yùn)營(yíng)，自動(dòng)化培育轉(zhuǎn)化
通過(guò)用戶標(biāo)簽、公眾號(hào)粉絲等條件建立目標(biāo)人群，定向差異化運(yùn)營(yíng)。
營(yíng)銷自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)，可視化客戶旅程設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)智能化營(yíng)銷培育。
存量中找增量，持續(xù)與老客戶/潛在客戶互動(dòng)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)增購(gòu)。

使用crm方便客戶管理
1. 資料批量導(dǎo)入，一鍵分發(fā)。 客戶管理無(wú)紙化，要多輕松就有多輕松；
2. 資源去重去錯(cuò)、資源重復(fù)利用?？蛻糍Y產(chǎn)不浪費(fèi)，時(shí)間、精力花在刀刃上；
3. 客戶交接。員工離職，客戶一鍵無(wú)縫交接，小記、錄音全保留，客戶丟；
4. 銷售線索跟蹤。系統(tǒng)保存所有的銷售線索，哪些客戶今天需要聯(lián)系，哪些客戶超過(guò)一周未跟進(jìn)，哪些要轉(zhuǎn)公海，一目了然、客戶管理更輕松。

決策分析主要應(yīng)用的功能包括：簡(jiǎn)單分析、復(fù)雜分析、組合分析、同析、環(huán)析。 ● 全面分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)：包括綜合類分析、客戶分析、售前分析、銷售分析、服務(wù)分析等。 ● 支持9種圖表輸出格式、支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出、支持圖形分析添加二次條件、支持自定義分析等。

CRM是企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和總體戰(zhàn)略，它采用的信息與通信技術(shù)來(lái)獲取客戶數(shù)據(jù)，運(yùn)用發(fā)達(dá)的數(shù)據(jù)分析工具來(lái)分析客戶數(shù)據(jù)，挖掘客戶的需求特征、偏好變化趨勢(shì)和行為模式，積累、運(yùn)用和共享客戶知識(shí)，并進(jìn)而通過(guò)有針對(duì)性地為不同客戶提供具有優(yōu)異價(jià)值的定制化產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)管理處于不同生命周期的客戶關(guān)系及其組合，通過(guò)有效的客戶互動(dòng)來(lái)強(qiáng)化客戶忠誠(chéng)，并終實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值化和企業(yè)價(jià)值化之間的合理平衡的動(dòng)態(tài)過(guò)程。
是企業(yè)在核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)中，為求競(jìng)爭(zhēng)制勝和快速成長(zhǎng)，樹立以客戶為中心的理念，所的包括判斷、選擇、爭(zhēng)取、發(fā)展和保持客戶的完整商業(yè)戰(zhàn)略；是企業(yè)以客戶關(guān)系為重點(diǎn)，優(yōu)化組織體系和業(yè)務(wù)流程，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，能有效提率和利潤(rùn)的業(yè)務(wù)實(shí)踐；也是企業(yè)圍繞客戶價(jià)值創(chuàng)造，為終實(shí)現(xiàn)電子化、自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，在此過(guò)程中發(fā)明或使用的技術(shù)、管理制度與解決方案等的方法總和。
自成立以來(lái)，知品特始終秉承“知行合一，品質(zhì)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，視推動(dòng)中國(guó)企業(yè)開展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)信息化為己任。
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