客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷(xiāo)售機(jī)會(huì)支持新增銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設(shè)、電商方案、APP開(kāi)發(fā)及微信營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)商,為客戶提供一站式策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及托管服務(wù)。
crm對(duì)于數(shù)據(jù)的安全是問(wèn)需要考慮的問(wèn)題。隨著對(duì)在線crm系統(tǒng)的不斷升級(jí),可以為我們提供在線服務(wù),還有就是在地域方面沒(méi)有太多的嚴(yán)格限制,在售后方面也做得比較好,在成本方面也可以做得更低一些,這些都可以成為我們選擇的理由。
當(dāng)我們使用在線crm系統(tǒng)時(shí),它有一個(gè)信息管理系統(tǒng),然后它可以直觀地反映員工的一些銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和其他數(shù)據(jù),然后我們也可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)制定下一個(gè)工作計(jì)劃,這對(duì)我們提高工作效率也有很大的好處。還有一點(diǎn),當(dāng)我們?cè)阱e(cuò)誤方面也可以,這也可以幫助我們減少工作損失。
實(shí)際上,要了解這個(gè)在線CRM系統(tǒng)并不難,在操作性方面也是比較強(qiáng)的,還有就是可以把我們所有的客戶資源統(tǒng)一集中,以后可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)我們的客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析,這樣就可以不斷地提高用戶的體驗(yàn)度,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是件好事。

客戶管理軟件撩不到客戶?不存在的!看到這里,你也許會(huì)問(wèn),既然智能語(yǔ)音客戶管理軟件這么厲害,又做客戶管理軟件又做客服機(jī)器人的,它的價(jià)格是不是定的很高呀?并不是這樣的!雖然我們的語(yǔ)音機(jī)器人功能強(qiáng)大,能夠幫助企業(yè)提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、提升企業(yè)形象,但是我們秉持的是互利共贏的原則。
知品CRM為不同的行業(yè)、企業(yè)不同的需求,可以定制專(zhuān)屬的個(gè)性話術(shù),為企業(yè)的客戶帶來(lái)具有企業(yè)特有文化的服務(wù)體驗(yàn)。你可以設(shè)置親民的小N,也可以設(shè)置的小N,還可以設(shè)置調(diào)皮的小N~不同的,給客戶不同的體驗(yàn)。能夠提升企業(yè)形象,讓客戶印象深刻,后續(xù)的交流中更容易達(dá)成合作。

客戶資料海量存儲(chǔ),根據(jù)權(quán)限設(shè)置導(dǎo)入導(dǎo)出,禁止復(fù)制;有效保證數(shù)據(jù)安全; 多種方式防止資料重復(fù),有效防止撞單、丟單、搶單等數(shù)據(jù)混亂情況; 客戶數(shù)據(jù)可根據(jù)時(shí)間設(shè)定共享、轉(zhuǎn)移、分配,充分利用客戶資源; 客戶資料拒絕篡改和,有效保護(hù)公司利益; 對(duì)資料搜集、篩選、跟蹤、維護(hù)進(jìn)行跟蹤和管理,避免因引發(fā)的客戶流失; 針對(duì)某個(gè)客戶的預(yù)約記錄/拜訪記錄/合作記錄/售后記錄一目了然; 強(qiáng)大的查詢/圖表分析/數(shù)據(jù)匯總功能,一目了然,輕松管理 ;

產(chǎn)品分析
市面上常見(jiàn)的CRM產(chǎn)品,都是圍繞客戶管理為中心,輔之客戶營(yíng)銷(xiāo),銷(xiāo)售管理、智能分析「數(shù)據(jù)分析」。通過(guò)系統(tǒng)化的解決方案開(kāi)展一系列的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)行為,挖掘用戶價(jià)值,終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長(zhǎng)。
定義客戶基礎(chǔ)信息/沉淀有效行為信息/持續(xù)完善標(biāo)簽體系/輸出客戶畫(huà)像;
構(gòu)建客戶觸達(dá)渠道/豐富客戶營(yíng)銷(xiāo)形式/打造智能客戶營(yíng)銷(xiāo)/實(shí)時(shí)追蹤營(yíng)銷(xiāo)效果;
客戶工單智能分派/客戶服務(wù)智能/服務(wù)質(zhì)量全面評(píng)估/業(yè)績(jī)實(shí)時(shí)知曉;
業(yè)務(wù)過(guò)程隨時(shí)掌握/業(yè)務(wù)成果一目了然/業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)多維分析/挖掘客戶潛在需求;
CRM產(chǎn)品比拼的是與業(yè)務(wù)融合的深度,運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化和智能化,以及連接客戶的效率。
自成立以來(lái),知品特始終秉承“知行合一,品質(zhì)至上”的經(jīng)營(yíng)理念,視推動(dòng)中國(guó)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)信息化為己任。
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