客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷(xiāo)售機(jī)會(huì)支持新增銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設(shè)、電商方案、APP開(kāi)發(fā)及微信營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)商,為客戶提供一站式策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及托管服務(wù)。
采用移動(dòng)CRM的公司,業(yè)務(wù)員愿意使用CRM的比例比傳統(tǒng)CRM提升45%,
使用時(shí)間提升52%,訂單成交業(yè)績(jī)平均提升36%!
移動(dòng)客戶關(guān)系管理是將移動(dòng)、社交、云與 CRM 融合,
按照個(gè)人應(yīng)用的體驗(yàn)重塑了企業(yè)軟件。
移動(dòng)CRM創(chuàng)新性地將傳統(tǒng)CRM變得輕量、移動(dòng)、輕松,
既協(xié)助銷(xiāo)售員提升銷(xiāo)售能力和效率,
又讓管理者能夠隨時(shí)隨地掌握銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、預(yù)測(cè)未來(lái)收入、了解客戶動(dòng)態(tài)。
移動(dòng)CRM是一款輕量級(jí)移動(dòng)CRM,它以客戶商機(jī)為基礎(chǔ),以銷(xiāo)售人員為中心,融合銷(xiāo)售過(guò)程,致力成為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的打單利器。

客戶360°視圖,客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)化管理
助力企業(yè)落地差異化服務(wù)
客戶資料工商信息自動(dòng)補(bǔ)全,工商數(shù)據(jù)完整呈現(xiàn);
客戶跟進(jìn)、、交付、服務(wù)、回款等信息歸集;
客戶標(biāo)簽精細(xì)分類(lèi),智能化客戶分級(jí)分類(lèi),落地差異化服務(wù);
客戶主數(shù)據(jù)管理,保障客戶資料的數(shù)據(jù)質(zhì)量。

上線CRM客戶管理系統(tǒng)的能給公司帶來(lái)了什么 客戶是企業(yè)一項(xiàng)重要的無(wú)形資產(chǎn),企業(yè)的價(jià)值本質(zhì)上就是等于獲得客戶的盈利能力總合。通過(guò)客戶關(guān)系管理,企業(yè)細(xì)心了解客戶的需求、專(zhuān)注于建立長(zhǎng)期的客戶關(guān)系,并通過(guò)在企業(yè)內(nèi)實(shí)施“以客戶為中心”的戰(zhàn)略來(lái)強(qiáng)化這一關(guān)系,腔調(diào)與客戶多領(lǐng)域的接觸與溝通,維系與客戶的良好關(guān)系,為客戶提供、個(gè)性化的產(chǎn)品、服務(wù)和客戶關(guān)懷。

我們CRM需要把項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)域、分期、受試者例數(shù)、分配的病例、入組時(shí)限、科室、牽頭PI、藥物名稱(chēng)等匯總。總部每月會(huì)將BD到的項(xiàng)目,按照不同成功概率發(fā)來(lái)標(biāo)記后的項(xiàng)目,我們需要根據(jù)在手項(xiàng)目的可用FTE進(jìn)行對(duì)應(yīng)的“排兵布陣”,提前招募新雇員,梳理在研項(xiàng)目哪些將于六個(gè)月內(nèi)到期,把每個(gè)雇員的可用FTE算好,然后把人力成本算出來(lái)(CRO需要壓工作量),確保公司能清楚的知道我們的人力成本底線、程度,然后去競(jìng)標(biāo)。
這個(gè)表格是外企CRO的,我不能發(fā)出來(lái)。但我內(nèi)部自行做的一些工具,也是屬于Central Resourcing Summary的,用這個(gè)工具,我能夠管理我的上千名付費(fèi)會(huì)員、數(shù)百名俱樂(lè)部會(huì)籍成員。
自成立以來(lái),知品特始終秉承“知行合一,品質(zhì)至上”的經(jīng)營(yíng)理念,視推動(dòng)中國(guó)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)信息化為己任。
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