客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機(jī)會(huì)支持新增銷售機(jī)會(huì)
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績
知品科技憑借對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的到見解和豐富經(jīng)驗(yàn),在項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)制作、技術(shù)開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)傳播等多方面尋求平衡;在項(xiàng)目過程中,知品科技通過周密的策劃、深入的調(diào)查、理性的分析、精妙的創(chuàng)意、的實(shí)施,并同客戶的實(shí)際情況和具體需求進(jìn)行良好結(jié)合,為不同類型的客戶提供良好的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用定制解決方案,幫助客戶在新的全球化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保持優(yōu)勢。
CRM(Customer Relationship Management)--客戶關(guān)系管理,是一種以"客戶關(guān)系一對一理論"為基礎(chǔ),旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制。通過CRM系統(tǒng)可以更好的處理公司運(yùn)行過程中的信息管理問題,增強(qiáng)了公司的能動(dòng)力,節(jié)約了不必要的人力物力。 CRM的主要含義就是通過對客戶詳細(xì)資料的深入分析,來提高客戶滿意程度,從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段。

線索渠道評(píng)估
線索來源一鍵打標(biāo),洞察不同渠道轉(zhuǎn)化成單效果,助力企業(yè)不斷優(yōu)化獲客渠道。

差異化客戶回收:針對不同級(jí)別的客戶限定不同的跟進(jìn)時(shí)間,督促銷售及 時(shí)跟進(jìn)客戶,否則客戶自動(dòng)回收公海重新分配其他銷售跟進(jìn);

全新CRM服務(wù)支持客戶生命周期管理、銷售過程自動(dòng)化管理、行為拜訪管理以及決策分析,同時(shí)還提供了移動(dòng)端應(yīng)用,以支持銷售人員多場景辦公需求。
助力企業(yè)拓展客戶、持續(xù)提升面向客戶的盈單能力、提高客戶忠誠度!
應(yīng)用場景
包括潛客、準(zhǔn)入、變動(dòng)、跟進(jìn)、移交全周期;
支持線索挖掘、線索多級(jí)分配、線索跟進(jìn)及線索轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù);
覆蓋項(xiàng)目銷售的核心場景
與供應(yīng)鏈云和項(xiàng)目云服務(wù)有機(jī)融合,支持項(xiàng)目(商機(jī))報(bào)備、提前立項(xiàng)、銷售項(xiàng)目(商機(jī))過程、 報(bào)價(jià)、項(xiàng)目合同、交付、回款業(yè)務(wù);
覆蓋產(chǎn)品銷售的核心場景
與供應(yīng)鏈云服務(wù)結(jié)合,覆蓋商機(jī)、銷售合同、訂單及回款業(yè)務(wù)全流程;
支持外勤簽到、客戶拜訪、工作報(bào)告等多樣化業(yè)務(wù)場景。
自成立以來,知品特始終秉承“知行合一,品質(zhì)至上”的經(jīng)營理念,視推動(dòng)中國企業(yè)開展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)信息化為己任。
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