成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設、電商方案、APP開發(fā)及微信營銷等網(wǎng)絡傳播服務商，為客戶提供一站式策劃、創(chuàng)意設計、開發(fā)及托管服務。
現(xiàn)在在社會中大部分的中小型貨主企業(yè)都需要CRM來改善這些問題，在企業(yè)中引入客戶關系管理來尋找經濟競爭中的根本出路。知品CRM考慮到部分中小企業(yè)對客戶的管理手段相對于大企業(yè)較落后，還停留在傳統(tǒng)的管理時代，依靠自身的力量還無法實現(xiàn)客戶的智能管理，企業(yè)在更換銷售員時，由于客戶管理手段的落后，往往容易出現(xiàn)老客戶流失問題。知品CRM是一款的營銷、辦公類客戶管理軟件，產品以CRM為核心，聚焦中小企業(yè)營銷和服務，追趕傳統(tǒng)的銷售全流程管理，幫助用戶企業(yè)更好更快的發(fā)展，知品CRM愿意做企業(yè)的良師益友，快速簡便的管理客戶。

員工、經理、主管等權限可自由設置，系統(tǒng)沒有設置具體分層，您想設置多少層，都可以； 針對某一資料的查看(甚至查看哪些內容如可以看到客戶名稱，但不能看到電話)、修改、可分別設置； 不同部門可能會交叉看到同一資料的不同的信息？沒問題，完全OK! 一個同事身兼多職，需要不同的角色和權限？完全可以，系統(tǒng)可設置不同角色賦予同一個人，不同角色登錄就可以。 同一個資料可能一人或多人跟進并維護？沒問題，可以。

商機線索，當線索在跟進驗證過程中，可添加跟進記錄，并填寫“處理結果”。這個操作結果會更新線索狀態(tài)為“跟進中”。
如果確認當索為有價值的線索，可以將其轉換為客戶、聯(lián)系人或是商機，以便后續(xù)跟進，并沉淀業(yè)務數(shù)據(jù)。
如果跟進中確認當索是一個沒價值的線索，可以設置為“無效”。此操作可逆，即后期因為某個契機而變得有價值，仍可繼續(xù)跟進并轉化。
“作廢”與“無效”：作廢類似于操作。而“無效”是銷售線索跟進中電話打不通，或客戶對公司產品無意愿而標記為無效。另一方面無效的線索過一段時間后再跟進可繼續(xù)轉化。
轉換為客戶是必選項，即創(chuàng)建一個客戶，如果客戶已存在，則關聯(lián)此客戶。

客戶保有限定：靈活控制不同員工可以擁有不同類型的客戶量上限，實 現(xiàn)人員能力與客戶的化匹配。
深入研究企業(yè)客戶的實際需要，開創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應用服務運營模式；運用的信息技術搭建起一個適合企業(yè)業(yè)務和管理需要的應用服務平臺，并透過龐大的全球性商務網(wǎng)絡，面對面地向企業(yè)客戶提供、標準化、一站式的IT應用服務和信息化解決方案。其產品包括網(wǎng)絡基礎系列、網(wǎng)絡推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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