成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設(shè)、電商方案、APP開發(fā)及微信營銷等網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)商，為客戶提供一站式策劃、創(chuàng)意設(shè)計、開發(fā)及托管服務(wù)。
客戶管理軟件撩不到客戶？不存在的！看到這里，你也許會問，既然智能語音客戶管理軟件這么厲害，又做客戶管理軟件又做客服機器人的，它的價格是不是定的很高呀？并不是這樣的！雖然我們的語音機器人功能強大，能夠幫助企業(yè)提高銷售業(yè)績、提升企業(yè)形象，但是我們秉持的是互利共贏的原則。
知品CRM為不同的行業(yè)、企業(yè)不同的需求，可以定制專屬的個性話術(shù)，為企業(yè)的客戶帶來具有企業(yè)特有文化的服務(wù)體驗。你可以設(shè)置親民的小N，也可以設(shè)置的小N，還可以設(shè)置調(diào)皮的小N~不同的，給客戶不同的體驗。能夠提升企業(yè)形象，讓客戶印象深刻，后續(xù)的交流中更容易達成合作。

合同數(shù)據(jù)是重要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源，通過和客戶、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員等做關(guān)聯(lián)，可以得出豐富的銷售報表 。
合同詳情中可以關(guān)聯(lián)客戶，銷售訂單；
回款是合同簽訂之后，合同完成收到客戶款項時建立的記錄，可以與回款計劃形成關(guān)聯(lián)。
新建回款時還有其他業(yè)務(wù)，比如支持：常見的，客戶將多個訂單一次打款。此時需要銷售創(chuàng)建回款時，將本次到款的金額拆分到每個訂單上，填寫每個訂單的本次回款金額。支持：針對回款周期較長的客戶，銷售團隊可以事先創(chuàng)建回款計劃，以便追蹤和提醒。此時銷售創(chuàng)建回款時，可以將本次到款的金額拆分到每個回款計劃上，填寫每個回款計劃的本次回款金額。因回款涉及企業(yè)財務(wù)信息,需要相關(guān)財務(wù)人員審批確認。新建回款后，流程會自動流轉(zhuǎn)至“回款財務(wù)”角色對應(yīng)的人員確認。
有些企業(yè)回款周期較長、且分多次回款，銷售需要建立回款計劃，并根據(jù)回款計劃給出提醒，方便追款。
新建回款計劃其他業(yè)務(wù)，新建回款計劃，選擇銷售訂單，在計劃回款金額中會帶入
，建議計劃回款金額=待回款金額。

營銷自動化
潛客分層分群運營，自動化培育轉(zhuǎn)化
通過用戶標簽、公眾號粉絲等條件建立目標人群，定向差異化運營。
營銷自動化運營，可視化客戶旅程設(shè)計，實現(xiàn)智能化營銷培育。
存量中找增量，持續(xù)與老客戶/潛在客戶互動營銷，實現(xiàn)復購增購。

CRM(Customer Relationship Management)--客戶關(guān)系管理，是一種以"客戶關(guān)系一對一理論"為基礎(chǔ)，旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機制。通過CRM系統(tǒng)可以更好的處理公司運行過程中的信息管理問題，增強了公司的能動力，節(jié)約了不必要的人力物力。 CRM的主要含義就是通過對客戶詳細資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段。
深入研究企業(yè)客戶的實際需要，開創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運營模式；運用的信息技術(shù)搭建起一個適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺，并透過龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，面對面地向企業(yè)客戶提供、標準化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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