個(gè)性化定制流程
系統(tǒng)具備開(kāi)放性原則，能夠根據(jù)自身實(shí)際的管理流程要求進(jìn)行定制，從用戶前臺(tái)使用到內(nèi)部管理，都可以進(jìn)行調(diào)整。

咨詢：小程序的在線客服能針對(duì)具體病情疑解惑，免去奔走的勞累之苦

智能導(dǎo)診：公眾號(hào)將根據(jù)用戶提出的問(wèn)題為用戶提供實(shí)時(shí)的解答和指導(dǎo)，便于用戶了解符合自身情況的方案以及流程，用戶還可以通過(guò)醫(yī)院的公眾號(hào)了解新的醫(yī)保政策以及查看自身的醫(yī)保情況。

為方便群眾就醫(yī)，節(jié)省患者等待時(shí)間，讓患者足不出戶就能體驗(yàn)到高質(zhì)量的服務(wù)，為進(jìn)一步改善服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，讓患者分時(shí)段從而達(dá)到分流患者、減少患者等待時(shí)間的目的，患者通過(guò)該系統(tǒng)可自主安排來(lái)院時(shí)間，極大地減少了患者在院等候時(shí)間，等候患者減少，實(shí)際人數(shù)增加；之前患者凌晨就在排長(zhǎng)隊(duì)的場(chǎng)景成為歷史，“排隊(duì)3小時(shí)，3分鐘”這樣的尷尬場(chǎng)面不再出現(xiàn)，極大地改善了就醫(yī)感受。
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