客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機會支持新增銷售機會
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數據統計可統計銷售業(yè)績
知品科技秉承的互聯網應用技術和成員之一的網絡傳播理念,建立了科學的管理機制和強有力的服務體系;的互聯網應用技術服務團隊將以優(yōu)化的資源配置與良好的網絡傳播方式為源動力,為知品科技龐大而良好的客戶群體打造網絡新形象,正是知品科技的到之處。
CRM營銷自動化軟件為團隊提供了一種簡化的方式來啟動營銷活動,以及自動執(zhí)行重復性任務。選擇正確的解決方案幾乎完全取決于您組織的個人需求。公司規(guī)模、行業(yè)、環(huán)境和現有業(yè)務實踐都會對營銷自動化的有用程度產生影響。核心營銷自動化功能使您能夠:
使用開箱即用的模板或從頭開始構建自定義模板,自動向您的整個聯系人列表發(fā)送電子郵件和回復。在活動中期修改您的資源以獲得更好的結果并創(chuàng)建更個性化的電子郵件。
根據您的潛在客戶和其他電子郵件聯系人不斷變化的行為、興趣和特征,對其進行動態(tài)細分。
利用自動化工作流—響應特定觸發(fā)器或根據一組規(guī)則和預定義條件自動執(zhí)行的任務。
根據人口統計數據為每個客戶自動定制消息。
在潛在客戶通過您的渠道時對其進行評分,以確定銷售機會。

公眾號營銷
微信公眾號內容營銷推廣,拉新促活,追蹤粉絲行為軌跡,通過標簽群組精細化運營,提升粉絲轉化率。
小程序微站
搭建企業(yè)專屬的微信小程序網站,結合智能名片,通過小程序流量引流獲客,培育轉化。
企業(yè)微信營銷
直連微信客戶,自動沉淀為企業(yè)資產,一對一運營,服務轉化。

客戶是企業(yè)的重要資源,為了規(guī)范管理客戶信息,減少銷售人員任意創(chuàng)建客戶造成大量冗余數據,同時防止多個銷售人員跟蹤同一個客戶撞單造成資源浪費,您可以開啟
功能。報備功能開啟后,銷售人員通過手工的方式新建客戶時,會要求選擇“報備審核人”以便審核新建的客戶信息。
審核人員會在“CRM提醒-待審核的客戶報備”中收到一條新的“待審核的客戶報備”。打開記錄,選擇“通過”或“駁回”。
通過:即通過報備審核,客戶創(chuàng)建成功。通過后可以“更改客戶負責人”或“轉移公?!?。
駁回:即未通過報備審核,客戶創(chuàng)建失敗。被駁回的客戶將會被系統自動。
合并,查重,清洗;
退回:將客戶退回公海??蛻粼诟M一段時間后沒有效果而放棄,或是輸單,可以將其退回公海,以便其他銷售人員可以再領取并跟進,或是以后的某個契機再來挖掘此客戶,以便客戶資源能被充分利用。如果客戶為非公??蛻?,需先選擇退回的公海。如果客戶是公海客戶,則直接退回所屬公海。
是針對公海功能而言的。鎖定某客戶,則該客戶即使?jié)M足公海掉入規(guī)則也不會自動掉入公海。解鎖狀態(tài)下的客戶,一旦滿足公海掉入規(guī)則,即會自動掉入公海,掉入公海后供其他符合規(guī)則的用戶認領。

客戶用來記錄所有有價值的客戶包括已成交的客戶、有意向需要長期跟進的客戶、合作伙伴等的企業(yè)信息,如企業(yè)名稱、客戶分類、來源記錄等,在客戶中還可以通過相關列表查看所有與客戶相關聯的聯系人信息、成交訂單信息、回款信息、客戶服務信息等?;乜铑~大于0的客戶是成交客戶。
自成立以來,知品特始終秉承“知行合一,品質至上”的經營理念,視推動中國企業(yè)開展電子商務、實現信息化為己任。
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