創(chuàng)新分診導(dǎo)引模式，提高患者預(yù)約的準(zhǔn)確性。

預(yù)約系統(tǒng)  
1.采用標(biāo)準(zhǔn)化接口模式，實(shí)現(xiàn)預(yù)約系統(tǒng)與內(nèi)部系統(tǒng)的通信。  
2.多種機(jī)制保證預(yù)約系統(tǒng)不受惡意操作的影響。  
3.標(biāo)準(zhǔn)化、自動化預(yù)約處理，保證預(yù)約服務(wù)的公正性。  
4.多渠道的預(yù)約方式，適合各層次、各年齡段人群使用。  
5.排班信息及時(shí)準(zhǔn)確，不需人工操作和傳送。  
6.調(diào)班、停診等的處理流程，保障了患者權(quán)益，減少引起醫(yī)患糾紛。  
7.實(shí)現(xiàn)預(yù)約與現(xiàn)場的系統(tǒng)自動處理。  
8.多種機(jī)制保證了號源不受患者遲到、失約的影響。

智能導(dǎo)診：公眾號將根據(jù)用戶提出的問題為用戶提供實(shí)時(shí)的解答和指導(dǎo)，便于用戶了解符合自身情況的方案以及流程，用戶還可以通過醫(yī)院的公眾號了解新的醫(yī)保政策以及查看自身的醫(yī)保情況。

患者可選擇自助機(jī)預(yù)約、分診臺預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、微信預(yù)約、APP預(yù)約、電話預(yù)約6種形式進(jìn)行預(yù)約?；颊呖商崆邦A(yù)約14天以內(nèi)的號，預(yù)約成功后，按日期直接到專科根據(jù)預(yù)約號找。
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