隨訪表單自定義添加
隨訪用戶導(dǎo)入或?qū)親IS
隨訪執(zhí)行*隨訪部門或人員
智能隨訪手動(dòng)或自動(dòng)
隨訪場(chǎng)景門診、住院、體檢、科研等
隨訪系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益:
1.通過系統(tǒng)可篩選隨訪患者,減少隨訪人員的無意義隨訪工作,減少隨訪人員的數(shù)量,降低隨訪工作的人工成本;
2.通過系統(tǒng)篩選出重要隨訪患者,可提供醫(yī)院復(fù)診率。

隨訪模式
院級(jí)隨訪
一般是醫(yī)院辦針對(duì)全院所有科室的患者,進(jìn)行住院期間的服務(wù)質(zhì)量,及醫(yī)院整體的服務(wù)質(zhì)量,如滿意度等調(diào)查
科室隨訪
一般由患者的主治醫(yī)生或主管護(hù)士,對(duì)本科室的患者的病情進(jìn)行,提醒患者定期進(jìn)行復(fù)查及其他有助病情好轉(zhuǎn)的醫(yī)療建議和注意事項(xiàng)。

隨訪方式多樣化
系統(tǒng)支持微信、短信、AI人工智能、二維碼、電話多種方式,可以組合使用,隨訪舉例一家三甲醫(yī)院門診量平均為4000-5000,正常需要配10個(gè)人進(jìn)行隨訪,一個(gè)AI隨訪機(jī)器人可以撥打800個(gè)電話,是人工隨訪的4.5倍,根據(jù)沒有接通或完成的電話,人工在進(jìn)行干預(yù)二次隨訪,提高了隨訪完成率又提高了工作效率。

互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)隨訪
醫(yī)院隨訪系統(tǒng)與平臺(tái)(APP)和微信平臺(tái),提供多方式多途徑的患者隨訪管理(向患者開放提供專家系統(tǒng)的指導(dǎo)信息,在診間診后提供app和微信評(píng)價(jià)等多重滿意度評(píng)價(jià)解決方案)、在患者診前提供醫(yī)療服務(wù)及咨詢預(yù)約向?qū)?;診中提供診間預(yù)約服務(wù)、病歷卡上報(bào)等、診后提供評(píng)價(jià)體系,患者在辦理出院手續(xù)時(shí),智能微信平臺(tái)推送調(diào)查問卷評(píng)價(jià)。
http://gzqunrong.com