如農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商，在握所接觸的很多此類(lèi)企業(yè)中，大多數(shù)每天都有百單以上的業(yè)務(wù)量，基本都是靠一兩個(gè)客服在那里，看短信，用紙和筆記錄下單客戶(hù)的采購(gòu)清單，如此原始刀耕火種的信息處理方式，很難適應(yīng)現(xiàn)代化的管理模式。所以開(kāi)發(fā)開(kāi)一個(gè)用戶(hù)可以自助下單的系統(tǒng)，用戶(hù)下單后，自動(dòng)打印小票，備貨員依小票清單直接裝車(chē)配貨，整個(gè)流程完全是自動(dòng)化的，不僅節(jié)省了人力成本，也避免了錯(cuò)記、漏記等人為錯(cuò)誤，提高了服務(wù)水平。這就是工具化系統(tǒng)的，不需要為其帶來(lái)更多的，只要解決問(wèn)題就可以了。其他的工具類(lèi)的如內(nèi)部報(bào)銷(xiāo)審批，蓋章流程審批，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理報(bào)表等，都是工具化的服務(wù)。

營(yíng)銷(xiāo)型系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，一般被公司寄予厚望，希望這一系統(tǒng)的上線(xiàn)，能給公司帶來(lái)突破性的局面。但是這只是一廂情愿而已，任何系統(tǒng)的，都是整個(gè)項(xiàng)目中的一個(gè)方面而已，其發(fā)揮，也是需要各部門(mén)和行動(dòng)整體協(xié)調(diào)的結(jié)果。營(yíng)銷(xiāo)是非常重要的一環(huán)，也是難取得突破性進(jìn)展的。當(dāng)前開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)多的非微_商城莫屬，很多公司都想通過(guò)微商，打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)局面。微商可以做，同時(shí)也需要其他層面做的到位，如粉絲導(dǎo)流，可通過(guò)淘寶、京東等渠道，把粉絲吸引到微_商城上來(lái)，通過(guò)微_商城的新品發(fā)布、優(yōu)惠券贈(zèng)送等實(shí)現(xiàn)粉絲。服務(wù)即營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)公眾號(hào)做好服務(wù)，也是營(yíng)銷(xiāo)的重要一環(huán)。如服務(wù)、客戶(hù)問(wèn)題解等，只要是能給用戶(hù)帶來(lái)，都可以算是營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的一部分，傳播、提供快捷信息查詢(xún)、購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)、快速支付通道等。提供用戶(hù)習(xí)慣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式，是每個(gè)企業(yè)都需要考慮的事情。

社區(qū)體系
多板塊操作、會(huì)員管理、話(huà)題管理
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由于網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有地域的限制，企業(yè)與客戶(hù)之間可以很好的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流，每當(dāng)客戶(hù)有什么需求和建議時(shí)，用戶(hù)直接把需求和建議發(fā)布到企業(yè)網(wǎng)站上，企業(yè)可以一時(shí)間得到消息，及時(shí)做出處理。
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