強(qiáng)大的病種問(wèn)卷知識(shí)庫(kù)，隨訪專業(yè)化
通過(guò)在院內(nèi)放置隨訪服務(wù)，直接接入醫(yī)院管理系統(tǒng)（HIS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)、EMR系統(tǒng)等），實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別患者添加導(dǎo)入和設(shè)置隨訪計(jì)劃，并可自動(dòng)邀請(qǐng)患者加入，進(jìn)行隨訪。基于標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)庫(kù)和隨訪業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化、助力隨訪，系統(tǒng)自帶了200多病種隨訪問(wèn)卷，模擬醫(yī)生助理和患者對(duì)話交互采集信息，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的指標(biāo)評(píng)估反饋和患教知識(shí)反饋，支持隨訪對(duì)話結(jié)束后生成病情評(píng)估報(bào)告。

由于患者對(duì)疾病的認(rèn)知水平和習(xí)慣，以及對(duì)藥物不良反應(yīng)的顧慮與擔(dān)憂，對(duì)藥物的不信任和對(duì)醫(yī)生的不信任，很多患者并不能做到長(zhǎng)期堅(jiān)持生活方式改變和藥物治療。
這就需要醫(yī)護(hù)工作者建立慢病隨訪系統(tǒng)，目的在于督促患者堅(jiān)持生活方式改變和藥物治療的情況，促進(jìn)患者心血管危險(xiǎn)因素控制達(dá)標(biāo)。

醫(yī)院隨訪管理系統(tǒng)主要是指在醫(yī)院工作人員在進(jìn)行客戶的過(guò)程中，對(duì)于門診、出院信息采集、前置準(zhǔn)備、患者電話撥號(hào)錄音、已經(jīng)后的記錄、評(píng)價(jià)、統(tǒng)計(jì)等過(guò)程的全客戶服務(wù)流程管理。
隨訪管理系統(tǒng)可以通過(guò)患者的反饋，為醫(yī)院的進(jìn)一步的改進(jìn)工作指明方向和目標(biāo)。
讓醫(yī)院及時(shí)的發(fā)現(xiàn)管理工作上的不足并及時(shí)改正；通過(guò)和患者的良好溝通，增加了患者對(duì)醫(yī)院的信賴，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和樹(shù)立醫(yī)院良好形象。
為患者提供指導(dǎo)，提高患者對(duì)醫(yī)院的信賴。

互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)隨訪
醫(yī)院隨訪系統(tǒng)與平臺(tái)（APP）和微信平臺(tái)，提供多方式多途徑的患者隨訪管理（向患者開(kāi)放提供專家系統(tǒng)的指導(dǎo)信息，在診間診后提供app和微信評(píng)價(jià)等多重滿意度評(píng)價(jià)解決方案）、在患者診前提供醫(yī)療服務(wù)及咨詢預(yù)約向?qū)В辉\中提供診間預(yù)約服務(wù)、病歷卡上報(bào)等、診后提供評(píng)價(jià)體系，患者在辦理出院手續(xù)時(shí)，智能微信平臺(tái)推送調(diào)查問(wèn)卷評(píng)價(jià)。
http://gzqunrong.com