客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機(jī)會支持新增銷售機(jī)會
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計可統(tǒng)計銷售業(yè)績
知品科技秉承的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和成員之一的網(wǎng)絡(luò)傳播理念,建立了科學(xué)的管理機(jī)制和強(qiáng)有力的服務(wù)體系;的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊將以優(yōu)化的資源配置與良好的網(wǎng)絡(luò)傳播方式為源動力,為知品科技龐大而良好的客戶群體打造網(wǎng)絡(luò)新形象,正是知品科技的到之處。
客戶是企業(yè)的重要資源,為了規(guī)范管理客戶信息,減少銷售人員任意創(chuàng)建客戶造成大量冗余數(shù)據(jù),同時防止多個銷售人員跟蹤同一個客戶撞單造成資源浪費(fèi),您可以開啟
功能。報備功能開啟后,銷售人員通過手工的方式新建客戶時,會要求選擇“報備審核人”以便審核新建的客戶信息。
審核人員會在“CRM提醒-待審核的客戶報備”中收到一條新的“待審核的客戶報備”。打開記錄,選擇“通過”或“駁回”。
通過:即通過報備審核,客戶創(chuàng)建成功。通過后可以“更改客戶負(fù)責(zé)人”或“轉(zhuǎn)移公?!薄?br/>駁回:即未通過報備審核,客戶創(chuàng)建失敗。被駁回的客戶將會被系統(tǒng)自動。
合并,查重,清洗;
退回:將客戶退回公海??蛻粼诟M(jìn)一段時間后沒有效果而放棄,或是輸單,可以將其退回公海,以便其他銷售人員可以再領(lǐng)取并跟進(jìn),或是以后的某個契機(jī)再來挖掘此客戶,以便客戶資源能被充分利用。如果客戶為非公??蛻?,需先選擇退回的公海。如果客戶是公海客戶,則直接退回所屬公海。
是針對公海功能而言的。鎖定某客戶,則該客戶即使?jié)M足公海掉入規(guī)則也不會自動掉入公海。解鎖狀態(tài)下的客戶,一旦滿足公海掉入規(guī)則,即會自動掉入公海,掉入公海后供其他符合規(guī)則的用戶認(rèn)領(lǐng)。

以互聯(lián)網(wǎng)勢能擴(kuò)大機(jī)構(gòu)影響力
HCRM可聯(lián)通微信生態(tài)搭建線上線下一體化新服務(wù)平臺,已助力眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)勢能拓展客戶服務(wù)觸點(diǎn),加速價值轉(zhuǎn)化,擴(kuò)大機(jī)構(gòu)影響力。
用好微信生態(tài),聯(lián)通主流APP,沉淀私域流量

差異化客戶回收:針對不同級別的客戶限定不同的跟進(jìn)時間,督促銷售及 時跟進(jìn)客戶,否則客戶自動回收公海重新分配其他銷售跟進(jìn);

CRM系統(tǒng)的投入效果如何、投入產(chǎn)出。相對傳統(tǒng)的軟件授權(quán)模式來看,云端系統(tǒng)可以按照需求付費(fèi),一次性投資比較少。具有快速迭代的優(yōu)勢,快速融入到新的技術(shù)、概念以及工具之中,企業(yè)不需要單付費(fèi)新功能。任務(wù)自動化跟進(jìn),好的系統(tǒng)可以將繁瑣的任務(wù)自動化,比如說訂單的收集與分析數(shù)據(jù)。利用線索的精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化商機(jī)銷售流程與預(yù)測,靈活的產(chǎn)品、促銷返利以及訂單管理,切實(shí)實(shí)現(xiàn)線索到現(xiàn)金工作閉環(huán),優(yōu)化整體工作流程。還有一種就是易于擴(kuò)展靈活定制的系統(tǒng),圍繞客戶關(guān)系管理,出大量的需求。實(shí)現(xiàn)客戶信息在整個行業(yè)內(nèi)外的利用,
系統(tǒng)勇于客戶管理,也能減少員工切換軟件帶來的工作精力損耗等。
自成立以來,知品特始終秉承“知行合一,品質(zhì)至上”的經(jīng)營理念,視推動中國企業(yè)開展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)信息化為己任。
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