知品科技憑借對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的到見解和豐富經(jīng)驗，在項目策劃、項目管理、設計制作、技術開發(fā)和網(wǎng)絡傳播等多方面尋求平衡；在項目過程中，知品科技通過周密的策劃、深入的調(diào)查、理性的分析、精妙的創(chuàng)意、的實施，并同客戶的實際情況和具體需求進行良好結(jié)合，為不同類型的客戶提供良好的互聯(lián)網(wǎng)應用定制解決方案，幫助客戶在新的全球化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保持優(yōu)勢。
客戶標簽畫像與行為分析
識別高質(zhì)量線索
多觸點追蹤潛客行為，跨渠道統(tǒng)一潛客身份，構(gòu)建360°畫像。
根據(jù)潛客行為多維度智能評分，快速識別潛客意向度。
智能化標簽管理，形成有效客戶洞察，篩選標簽觸達目標客戶。

CRM系統(tǒng)軟件會根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的情況，形成一個基本的模型。針對哪些消費者用超過客單價的高價值客戶形成一個統(tǒng)計模板，分析這類客戶所具備共同特點、共性，幫助企業(yè)及時調(diào)整銷售策略贏得部分客戶的關注，提高企業(yè)銷售額。通過分析客戶的需求，對普遍性出現(xiàn)的客戶同時選擇購買兩款以上產(chǎn)品的行為，系統(tǒng)會自動分析并記錄，找出不同產(chǎn)品之間的聯(lián)系，為企業(yè)提供對應的產(chǎn)品打包，吸引類似消費行為的客戶提高對產(chǎn)品的關注度，促使客戶形成消費決策，為企業(yè)提高銷售額。也能提高潛在客戶的轉(zhuǎn)化率，系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)設置一個企業(yè)銷售團隊接受的銷售流程，提升銷售團隊在轉(zhuǎn)化客戶中的效率問題。越是的系統(tǒng)軟件，越能為企業(yè)管理客戶孵化客戶，激發(fā)客戶的下單欲望。
系統(tǒng)管理軟件幫助重點企業(yè)分析客戶的行為模式、消費模式，制定更加符合客戶需求的營銷政策、產(chǎn)品組合，幫助企業(yè)更好地鎖定具有購買潛力的高價值客戶，提升企業(yè)銷售額度。

客戶管理系統(tǒng)個性化才是企業(yè)想要的：每個企業(yè)的管理是千差萬別的，營銷手段也需要進行隨時調(diào)整。所以定制的客戶管理系統(tǒng)有相當?shù)氖袌?，能進一步滿足企業(yè)的需求。企業(yè)使用客戶管理來提率，進而根據(jù)企業(yè)管理的需求，隨時修改為適合企業(yè)的業(yè)務流或工作流。如今，越來越多的企業(yè)開始關注本身的個性化需求，選擇可定制的客戶管理系統(tǒng)。而很多標準化的客戶管理系統(tǒng)廠商也在標準的統(tǒng)一基礎上，增加了可修改的個性化模塊。

客戶管理主要應用模塊包括：客戶、渠道、供應商、信用等級、客戶等級、等級變更、聯(lián)系人等。 ● 全面管理客戶的基礎檔案、關鍵人及履歷、交往過程、客戶價值及服務過程等，建立以客戶為中心的360度客戶全景管理。 ● 全面支持客戶全生命周期管理、客戶資源池管理、客戶共享管理、客戶移交/分配及合并、客戶地圖模式等。
深入研究企業(yè)客戶的實際需要，開創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應用服務運營模式；運用的信息技術搭建起一個適合企業(yè)業(yè)務和管理需要的應用服務平臺，并透過龐大的全球性商務網(wǎng)絡，面對面地向企業(yè)客戶提供、標準化、一站式的IT應用服務和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡基礎系列、網(wǎng)絡推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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