患者可選擇自助機預(yù)約、分診臺預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、微信預(yù)約、APP預(yù)約、電話預(yù)約6種形式進(jìn)行預(yù)約。患者可提前預(yù)約14天以內(nèi)的號，預(yù)約成功后，按日期直接到專科根據(jù)預(yù)約號找。

為方便群眾就醫(yī)，節(jié)省患者等待時間，讓患者足不出戶就能體驗到高質(zhì)量的服務(wù)，為進(jìn)一步改善服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，讓患者分時段從而達(dá)到分流患者、減少患者等待時間的目的，患者通過該系統(tǒng)可自主安排來院時間，極大地減少了患者在院等候時間，等候患者減少，實際人數(shù)增加；之前患者凌晨就在排長隊的場景成為歷史，“排隊3小時，3分鐘”這樣的尷尬場面不再出現(xiàn)，極大地改善了就醫(yī)感受。

微信公眾渠道能為醫(yī)療職業(yè)帶來什么價值
1、進(jìn)步一環(huán)互動供給隨時隨地的在線咨詢服務(wù)，讓患者不用去醫(yī)院排隊也能治病了。
2、進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量讓醫(yī)院可以更為沉著地調(diào)整資源，整體化組織病患。
3、降低營銷成本經(jīng)過消息推送、社交共享等傳達(dá)，相對于傳統(tǒng)競價廣告愈加。
4、營銷更經(jīng)過用戶數(shù)據(jù)剖析，可以把握用戶詳細(xì)信息，有針對性推行。

預(yù)約系統(tǒng)  
1.采用標(biāo)準(zhǔn)化接口模式，實現(xiàn)預(yù)約系統(tǒng)與內(nèi)部系統(tǒng)的通信。  
2.多種機制保證預(yù)約系統(tǒng)不受惡意操作的影響。  
3.標(biāo)準(zhǔn)化、自動化預(yù)約處理，保證預(yù)約服務(wù)的公正性。  
4.多渠道的預(yù)約方式，適合各層次、各年齡段人群使用。  
5.排班信息及時準(zhǔn)確，不需人工操作和傳送。  
6.調(diào)班、停診等的處理流程，保障了患者權(quán)益，減少引起醫(yī)患糾紛。  
7.實現(xiàn)預(yù)約與現(xiàn)場的系統(tǒng)自動處理。  
8.多種機制保證了號源不受患者遲到、失約的影響。
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