客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機(jī)會(huì)支持新增銷售機(jī)會(huì)
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績
知品科技秉承的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和成員之一的網(wǎng)絡(luò)傳播理念,建立了科學(xué)的管理機(jī)制和強(qiáng)有力的服務(wù)體系;的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將以優(yōu)化的資源配置與良好的網(wǎng)絡(luò)傳播方式為源動(dòng)力,為知品科技龐大而良好的客戶群體打造網(wǎng)絡(luò)新形象,正是知品科技的到之處。
我們CRM需要把項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)域、分期、受試者例數(shù)、分配的病例、入組時(shí)限、科室、牽頭PI、藥物名稱等匯總??偛棵吭聲?huì)將BD到的項(xiàng)目,按照不同成功概率發(fā)來標(biāo)記后的項(xiàng)目,我們需要根據(jù)在手項(xiàng)目的可用FTE進(jìn)行對應(yīng)的“排兵布陣”,提前招募新雇員,梳理在研項(xiàng)目哪些將于六個(gè)月內(nèi)到期,把每個(gè)雇員的可用FTE算好,然后把人力成本算出來(CRO需要壓工作量),確保公司能清楚的知道我們的人力成本底線、程度,然后去競標(biāo)。
這個(gè)表格是外企CRO的,我不能發(fā)出來。但我內(nèi)部自行做的一些工具,也是屬于Central Resourcing Summary的,用這個(gè)工具,我能夠管理我的上千名付費(fèi)會(huì)員、數(shù)百名俱樂部會(huì)籍成員。

上線CRM客戶管理系統(tǒng)的能給公司帶來了什么 客戶是企業(yè)一項(xiàng)重要的無形資產(chǎn),企業(yè)的價(jià)值本質(zhì)上就是等于獲得客戶的盈利能力總合。通過客戶關(guān)系管理,企業(yè)細(xì)心了解客戶的需求、專注于建立長期的客戶關(guān)系,并通過在企業(yè)內(nèi)實(shí)施“以客戶為中心”的戰(zhàn)略來強(qiáng)化這一關(guān)系,腔調(diào)與客戶多領(lǐng)域的接觸與溝通,維系與客戶的良好關(guān)系,為客戶提供、個(gè)性化的產(chǎn)品、服務(wù)和客戶關(guān)懷。

決策分析主要應(yīng)用的功能包括:簡單分析、復(fù)雜分析、組合分析、同析、環(huán)析。 ● 全面分析系統(tǒng)數(shù)據(jù):包括綜合類分析、客戶分析、售前分析、銷售分析、服務(wù)分析等。 ● 支持9種圖表輸出格式、支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出、支持圖形分析添加二次條件、支持自定義分析等。

移動(dòng)CRM具體功能包括:客戶管理 商機(jī)信息管理 聯(lián)系人管理 銷售管理 銷售預(yù)測 目標(biāo)與業(yè)績 銷售過程記錄 銷售合同管理 合同回款管理 銷售數(shù)據(jù)分析 企業(yè)通訊錄 溝通圈子 知識(shí)庫 銷售流程審批 銷售周報(bào) 這些功能,好些是傳統(tǒng)CRM不方便實(shí)現(xiàn)的,比如基于地圖LBS應(yīng)用的報(bào)到簽到功能、客戶位置查詢功能
深入研究企業(yè)客戶的實(shí)際需要,開創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運(yùn)營模式;運(yùn)用的信息技術(shù)搭建起一個(gè)適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺(tái),并透過龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò),面對面地向企業(yè)客戶提供、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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