醫(yī)療微信公眾渠道功用介紹
1、預(yù)定：用戶可以經(jīng)過微信公眾渠道進(jìn)行在線預(yù)定治病服務(wù)，搭檔完善就醫(yī)預(yù)定信息，系統(tǒng)就可以智能為用戶匹配相關(guān)的專業(yè)醫(yī)師進(jìn)行。
2、專家咨詢：用戶在遇到疑難雜癥的情況下可以經(jīng)過選擇專業(yè)醫(yī)師進(jìn)行咨詢或者發(fā)送視頻進(jìn)行更的醫(yī)療咨詢，及時(shí)取得專業(yè)的就醫(yī)。
3、查驗(yàn)陳述：用戶的的過程中，為用戶記載查驗(yàn)陳述、體檢陳述等內(nèi)容，用戶可隨時(shí)查詢病例檔案方便醫(yī)師醫(yī)師了解患者病況。
4、點(diǎn)評反應(yīng)：經(jīng)過評論醫(yī)師診療情況、服務(wù)質(zhì)量等對醫(yī)師醫(yī)療水平做一個(gè)評價(jià)有助于醫(yī)院團(tuán)隊(duì)辦理。醫(yī)院經(jīng)過患者反應(yīng)改進(jìn)服務(wù)水平從而改進(jìn)醫(yī)患聯(lián)系。
5、消息推送：經(jīng)過微信公眾渠道推送給用戶新的醫(yī)療政策、提示用戶按時(shí)用藥、健康資訊等信息。
6、患者病例辦理：醫(yī)師在微信公眾渠道辦理患者病例，監(jiān)控患者的身體現(xiàn)狀。

智能導(dǎo)診：公眾號將根據(jù)用戶提出的問題為用戶提供實(shí)時(shí)的解答和指導(dǎo)，便于用戶了解符合自身情況的方案以及流程，用戶還可以通過醫(yī)院的公眾號了解新的醫(yī)保政策以及查看自身的醫(yī)保情況。

以優(yōu)先服務(wù)窗口模式，滿足不了解預(yù)約模式患者的需求，并充分利用爽約號源。

“對于而言，統(tǒng)一的預(yù)約系統(tǒng)建設(shè)，能帶來積極的‘連鎖效應(yīng)’?！笔桩?dāng)其沖的就是能夠帶動傳統(tǒng)行業(yè)的信息化建設(shè)。事實(shí)上，由于資源分布的不同，公立的信息化建設(shè)程度還是存在差異的，通過統(tǒng)一的預(yù)約系統(tǒng)的建設(shè)，可加速推進(jìn)各家的信息化建設(shè)工作，共同完善傳統(tǒng)行業(yè)的信息化建設(shè)。
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