客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機(jī)會(huì)支持新增銷售機(jī)會(huì)
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績(jī)
成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設(shè)、電商方案、APP開發(fā)及微信營(yíng)銷等網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)商,為客戶提供一站式策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、開發(fā)及托管服務(wù)。
在銷售、合同、收款過(guò)程中穿插工作流的流程管理,跨部門、跨人員操作更便捷; 內(nèi)部溝通消息,實(shí)現(xiàn)一對(duì)一,一對(duì)多消息傳遞,實(shí)時(shí)彈窗提醒,生成消息記錄,有效記錄工作進(jìn)程; 上級(jí)對(duì)下級(jí)或平級(jí)間任務(wù)下發(fā)或傳遞,詳細(xì)記錄任務(wù)執(zhí)行過(guò)程和內(nèi)容;并可實(shí)時(shí)提醒; 個(gè)人日程管理,記錄個(gè)人日程安排,并到時(shí)提醒,避免因工作繁忙造成工作疏漏; 詳細(xì)記錄員工工作總結(jié),工作報(bào)告; 公司規(guī)章制度、話術(shù)等知識(shí)庫(kù)管理,員工隨時(shí)學(xué)習(xí),及時(shí)解答客戶的相關(guān)提問(wèn);

客戶管理系統(tǒng)個(gè)性化才是企業(yè)想要的:每個(gè)企業(yè)的管理是千差萬(wàn)別的,營(yíng)銷手段也需要進(jìn)行隨時(shí)調(diào)整。所以定制的客戶管理系統(tǒng)有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng),能進(jìn)一步滿足企業(yè)的需求。企業(yè)使用客戶管理來(lái)提率,進(jìn)而根據(jù)企業(yè)管理的需求,隨時(shí)修改為適合企業(yè)的業(yè)務(wù)流或工作流。如今,越來(lái)越多的企業(yè)開始關(guān)注本身的個(gè)性化需求,選擇可定制的客戶管理系統(tǒng)。而很多標(biāo)準(zhǔn)化的客戶管理系統(tǒng)廠商也在標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一基礎(chǔ)上,增加了可修改的個(gè)性化模塊。

用戶在變,加之個(gè)體的差讓用戶研究和洞察變的異常復(fù)雜
。如不借助數(shù)字化手段根本無(wú)法存儲(chǔ)海量的用戶數(shù)據(jù),含基礎(chǔ)信息、行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)。
如用人腦去計(jì)算和分析海量的用戶數(shù)據(jù),對(duì)于每個(gè)從事該工作的人來(lái)說(shuō),都是災(zāi)難性的考驗(yàn)。效率低下、錯(cuò)誤百出將是常態(tài),這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是不可接受的。
大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展,為企業(yè)的用戶研究和洞察提供了大的助力。理論上完成初始的人工建模后,一切都可以在線自動(dòng)化。后期只需要適當(dāng)?shù)貥?biāo)注和教育,模型就會(huì)更加。另外,
當(dāng)前已有部分的模型具備自學(xué)習(xí)的能力,能夠有效減輕模型人員的工作壓力

廣告營(yíng)銷
接入廣告平臺(tái),廣告投放效果:消費(fèi)、展現(xiàn)、點(diǎn)擊、線索量,評(píng)估關(guān)鍵詞效果及廣告投放ROI。
網(wǎng)站接入
分析網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容,降低跳出率,提升客戶留資率,追蹤網(wǎng)站潛客關(guān)鍵瀏覽。
郵件/短信營(yíng)銷
對(duì)目標(biāo)潛客群體及CRM存量客戶,批量群發(fā)郵件/短信,觸達(dá)目標(biāo)客戶,增加銷售機(jī)會(huì)。
自成立以來(lái),知品特始終秉承“知行合一,品質(zhì)至上”的經(jīng)營(yíng)理念,視推動(dòng)中國(guó)企業(yè)開展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)信息化為己任。
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