客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機(jī)會(huì)支持新增銷售機(jī)會(huì)
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績(jī)
知品科技憑借對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的到見(jiàn)解和豐富經(jīng)驗(yàn),在項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)制作、技術(shù)開(kāi)發(fā)和網(wǎng)絡(luò)傳播等多方面尋求平衡;在項(xiàng)目過(guò)程中,知品科技通過(guò)周密的策劃、深入的調(diào)查、理性的分析、精妙的創(chuàng)意、的實(shí)施,并同客戶的實(shí)際情況和具體需求進(jìn)行良好結(jié)合,為不同類型的客戶提供良好的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用定制解決方案,幫助客戶在新的全球化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保持優(yōu)勢(shì)。
以客戶為中心提供個(gè)性化服務(wù)
貫徹“以客戶為中心”理念,HCRM對(duì)服務(wù)鏈路中診療、溝通、會(huì)員、支付等關(guān)鍵信息實(shí)現(xiàn)全面整合,形成超全景式客戶畫(huà)像,為精細(xì)化個(gè)性化服務(wù)提供依據(jù)。
豐富的會(huì)員體系,定制型客戶標(biāo)簽,RFM等數(shù)據(jù)分析

CRM系統(tǒng),利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化的客戶服務(wù)管理方式。這款軟件具有商業(yè)智能功能,自動(dòng)進(jìn)行信息采集工作,將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行輸出并且對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,創(chuàng)建一個(gè)非常有用的客戶行為數(shù)據(jù)庫(kù)。企業(yè)日后銷售活動(dòng)有任何的變化、客戶咨詢問(wèn)題等,都可以詳細(xì)的了解。添加了預(yù)警功能,對(duì)銷售人員進(jìn)行工作流的提醒。及時(shí)的提醒可以讓企業(yè)銷售人員不在為了客戶拜訪、訂單跟進(jìn)等問(wèn)題發(fā)愁,節(jié)省了大量的時(shí)間,優(yōu)化工作效率。特別添加了記憶存儲(chǔ)庫(kù),不會(huì)丟失客戶的信息,幫助企業(yè)將銷售管理經(jīng)驗(yàn)整理起來(lái),積累銷售經(jīng)驗(yàn)?;匿N售流程系統(tǒng)管理模式,幫助企業(yè)解決客戶問(wèn)題,防止客戶流失。確??蛻糍Y料零散不集中,將客戶資料進(jìn)行歸類查詢統(tǒng)計(jì),在需要資料的時(shí)候只需要登錄相關(guān)軟件就可以。即便是新的銷售人員,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)之后,完全可以勝任工作。

選擇合適的、易于使用的
管理軟件對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。像許多企業(yè)信任的點(diǎn)鏡的
管理軟件一樣,企業(yè)可以深入實(shí)際業(yè)務(wù),實(shí)時(shí)跟蹤和公司的流程狀態(tài),并自動(dòng)化整個(gè)市場(chǎng)、銷售和服務(wù)過(guò)程。通過(guò)流程的持續(xù)改進(jìn)、重組和優(yōu)化,可以幫助企業(yè)重塑核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在長(zhǎng)期發(fā)展的道路上邁出大步。

銷售管理
通過(guò)線索的精細(xì)化管理、的客戶360°畫(huà)像、標(biāo)準(zhǔn)化商機(jī)銷售流程與預(yù)測(cè),靈活的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、訂單管理,實(shí)現(xiàn)線索到現(xiàn)金的完整業(yè)績(jī)閉環(huán),把握每一次機(jī)會(huì),驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),提升客戶滿意度。
深入研究企業(yè)客戶的實(shí)際需要,開(kāi)創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式;運(yùn)用的信息技術(shù)搭建起一個(gè)適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺(tái),并透過(guò)龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò),面對(duì)面地向企業(yè)客戶提供、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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