客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機會支持新增銷售機會
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數據統(tǒng)計可統(tǒng)計銷售業(yè)績
知品科技秉承的互聯網應用技術和成員之一的網絡傳播理念,建立了科學的管理機制和強有力的服務體系;的互聯網應用技術服務團隊將以優(yōu)化的資源配置與良好的網絡傳播方式為源動力,為知品科技龐大而良好的客戶群體打造網絡新形象,正是知品科技的到之處。
會議營銷
研討會、展會、行業(yè)論壇等線下會議,實現會前邀約/會中簽到/會后跟進的全流程數字化管理。
活動營銷
推廣、產品促銷等線上活動,通過高價值內容,吸引客戶留資,獲取線索。
直播營銷
公開課、新品發(fā)布會、沙龍會等在線直播活動,覆蓋邀約推廣、互動交流、直播數據分析的全流程管理。

差異化客戶回收:針對不同級別的客戶限定不同的跟進時間,督促銷售及 時跟進客戶,否則客戶自動回收公海重新分配其他銷售跟進;

自動派單與靈活的服務調度
合理的利用服務資源
服務工單統(tǒng)一管理,靈活調度企業(yè)內部和外部服務商的服務資源進行派單。
支持甘特圖、地圖的忙閑調度模式,擇優(yōu)調配外勤工程師。
可定制工單分派規(guī)則,支持系統(tǒng)自動派單、人工搶單,提升工單轉化效率。

CRM和營銷自動化軟件相互關聯,用戶團隊使用它們來增強他們的銷售和營銷策略。通常,這些解決方案與重疊的功能在一起,使得評估和部署它們的過程變得棘手。您的組織可能需要CRM和營銷自動化軟件,或者其中一種工具本身就足夠了。一些CRM軟件包括營銷自動化功能,而其他產品則更多地關注客戶服務或銷售團隊支持。
某些CRM將營銷自動化作為其功能的一部分,而其他CRM則專注于客戶服務或提高銷售團隊的生產力。盡管CRM和營銷自動化確實具有相似的特征,但它們的功能并不相同。
自成立以來,知品特始終秉承“知行合一,品質至上”的經營理念,視推動中國企業(yè)開展電子商務、實現信息化為己任。
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