微信公眾號在傳統(tǒng)意義上來講，被眾多商家作為一種營銷的渠道，作為一種展開O2O業(yè)務的介質(zhì)，但是對于醫(yī)療職業(yè)來講，醫(yī)院公眾賬號是醫(yī)院為患者服務，添加就醫(yī)功率，增強醫(yī)院信息化建設，削減院方作業(yè)強度的有效工具。在信息化年代的今日，醫(yī)療微信公眾號開發(fā)使醫(yī)患雙方嚴密地聯(lián)系在了一起，添加交流溝通的同時，也在現(xiàn)代醫(yī)學護理中發(fā)揮了更大的作用。

醫(yī)療微信公眾渠道功用介紹
1、預定：用戶可以經(jīng)過微信公眾渠道進行在線預定治病服務，搭檔完善就醫(yī)預定信息，系統(tǒng)就可以智能為用戶匹配相關的專業(yè)醫(yī)師進行。
2、專家咨詢：用戶在遇到疑難雜癥的情況下可以經(jīng)過選擇專業(yè)醫(yī)師進行咨詢或者發(fā)送視頻進行更的醫(yī)療咨詢，及時取得專業(yè)的就醫(yī)。
3、查驗陳述：用戶的的過程中，為用戶記載查驗陳述、體檢陳述等內(nèi)容，用戶可隨時查詢病例檔案方便醫(yī)師醫(yī)師了解患者病況。
4、點評反應：經(jīng)過評論醫(yī)師診療情況、服務質(zhì)量等對醫(yī)師醫(yī)療水平做一個評價有助于醫(yī)院團隊辦理。醫(yī)院經(jīng)過患者反應改進服務水平從而改進醫(yī)患聯(lián)系。
5、消息推送：經(jīng)過微信公眾渠道推送給用戶新的醫(yī)療政策、提示用戶按時用藥、健康資訊等信息。
6、患者病例辦理：醫(yī)師在微信公眾渠道辦理患者病例，監(jiān)控患者的身體現(xiàn)狀。

解決互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的痛點
1、信賴度低：因為傳統(tǒng)醫(yī)療虛偽廣告太多，很多患者或者身邊的朋友都遇到過唄網(wǎng)絡上的虛偽信息詐的情況。
2、推行費用高：在百度競價推行中，醫(yī)療廣告競爭激烈費用高。一次點擊幾十甚至幾百，一般的醫(yī)療企業(yè)難以承受。
3、用戶流失嚴峻：因為移動互聯(lián)網(wǎng)的展開，移動用戶數(shù)量現(xiàn)已遠遠超過傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。

導航地圖：幫助用戶了解醫(yī)院的位置，顯示交通路線。并且還向用戶展示各科室的所在位置，使用戶可以更快速地找到自己的科室。
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