知品科技秉承的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和成員之一的網(wǎng)絡(luò)傳播理念，建立了科學(xué)的管理機(jī)制和強(qiáng)有力的服務(wù)體系；的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將以?xún)?yōu)化的資源配置與良好的網(wǎng)絡(luò)傳播方式為源動(dòng)力，為知品科技龐大而良好的客戶(hù)群體打造網(wǎng)絡(luò)新形象，正是知品科技的到之處。
強(qiáng)大的系統(tǒng)擴(kuò)展性：知品CRM除了提供標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用外，提供了相對(duì)靈活的擴(kuò)展性應(yīng)用方案： 模塊屬性：可根據(jù)日常應(yīng)用進(jìn)行配置 頁(yè)面布局：可以輕松拖拉拽完成頁(yè)面布局配置 視圖配置：可以進(jìn)行視圖創(chuàng)建、共享等應(yīng)用 字段配置：可以輕松創(chuàng)建自定義字段 審批流程：可以根據(jù)模塊配置系統(tǒng)審批流程 流程推進(jìn)：可以創(chuàng)建兩個(gè)模塊之間流程推進(jìn)關(guān)系

CRM優(yōu)勢(shì)
1、傳遞經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范企業(yè)流程。
通過(guò)CRM系統(tǒng)，可以把企業(yè)銷(xiāo)售人員管理客戶(hù)的流程整理出來(lái)，通過(guò)系統(tǒng)來(lái)優(yōu)化到系統(tǒng)流程中，從而可以使得每個(gè)人員能夠掌握的銷(xiāo)售流程。
2、提升銷(xiāo)售，項(xiàng)目管理能力和結(jié)案率。
通過(guò)CRM系統(tǒng)，可以給企業(yè)銷(xiāo)售管理流程設(shè)定關(guān)鍵管理點(diǎn)，促使銷(xiāo)售管理者能夠及時(shí)提供相關(guān)支持，幫助銷(xiāo)售人員更好的管理銷(xiāo)售流程，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和銷(xiāo)售結(jié)案率。
3、減少培訓(xùn)工作。
CRM系統(tǒng)規(guī)范了企業(yè)銷(xiāo)售管理相關(guān)所有的流程，新的員工或者崗位調(diào)動(dòng)的員工只要按照系統(tǒng)的流程來(lái)做就可以很快熟悉新的崗位，從而降低了企業(yè)培訓(xùn)的工作，提高了員工上崗的速度。

線索的銷(xiāo)售記錄自動(dòng)帶入客戶(hù)
選中后，待轉(zhuǎn)換線索產(chǎn)生的銷(xiāo)售記錄自動(dòng)帶入客戶(hù)中。
    如果當(dāng)索已是線索池線索，則直接退回，如果是非線索池線索，可選擇當(dāng)前用戶(hù)所屬線索池退回。
“退回”與“收回”：“退回”可由線索負(fù)責(zé)人主動(dòng)退回線索池，“收回”則由線索池管理員被動(dòng)收回。
    退回原因，負(fù)責(zé)人將線索退回線索池時(shí)，需選擇退回原因?！颁N(xiāo)售線索”對(duì)象下“銷(xiāo)售人員退回原因”字段為啟用，可增刪退回原因。
    屬于線索池線索、狀態(tài)為“未分配”、線索池類(lèi)型為“員工可見(jiàn)可領(lǐng)取，管理員可分配”
    對(duì)于敏感或是重要的銷(xiāo)售線索，可由線索池管理員分配給銷(xiāo)售人員跟進(jìn)，以保證線索的轉(zhuǎn)化率。
在紛享CRM中，還提供了另外一種快速的線索分配方式，即線索池默認(rèn)分配：
線索池管理員分配：由線索池管理員在前端線索池中批量分配銷(xiāo)售線索，適用于將敏感或是重要的銷(xiāo)售線索指派給能力強(qiáng)的銷(xiāo)售人員跟進(jìn)，以保證線索的轉(zhuǎn)化率。
銷(xiāo)售人員主動(dòng)領(lǐng)?。喝绻€索池配置為員工可領(lǐng)取，則銷(xiāo)售人員可以直接領(lǐng)取銷(xiāo)售線索。通過(guò)主動(dòng)領(lǐng)取的方式，提高銷(xiāo)售人員的工作積性。

客戶(hù)管理系統(tǒng)—銷(xiāo)售管理死穴的三個(gè)錦囊妙計(jì) 企業(yè)的銷(xiāo)售管理制度不完善，就像缺了一塊板的木桶，盛不住水，不僅員工的工作積極性會(huì)降低，企業(yè)的利潤(rùn)發(fā)展空間也會(huì)變得有限。這時(shí)候，企業(yè)必須建立一套完善的銷(xiāo)售管理體系以打通銷(xiāo)售管理的死穴。在線CRM系統(tǒng)就提供了一套完善的銷(xiāo)售管理工具，幫助企業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在銷(xiāo)售流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)中大幅提率和生產(chǎn)力。
自成立以來(lái)，知品特始終秉承“知行合一，品質(zhì)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，視推動(dòng)中國(guó)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)信息化為己任。
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