成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設(shè)、電商方案、APP開發(fā)及微信營銷等網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)商，為客戶提供一站式策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、開發(fā)及托管服務(wù)。
多渠道服務(wù)受理
即時快速的處理服務(wù)問題
微信服務(wù)號/小程序、400電話、網(wǎng)站、H5等多渠道統(tǒng)一受理客戶咨詢。
知識庫、邀請協(xié)助、一鍵提交工單等能力，處理線上客戶問題。
終端客戶掃描設(shè)備碼自助提單，簡單便捷，提升客戶體驗(yàn)。
VIP客戶專屬客服，更、更的服務(wù)客戶。

企業(yè)在客戶管理方面遇到的挑戰(zhàn)
客戶信息無沉淀，銷售離職 客戶信息丟失
客戶數(shù)據(jù)分散 無法形成完整的客戶畫像 商機(jī)轉(zhuǎn)化率低
客戶流轉(zhuǎn)、利用率低，客戶跟進(jìn)不及時，經(jīng)常錯失機(jī)會
無法通過洞察存量客戶數(shù)據(jù)實(shí) 現(xiàn)低成本拓客運(yùn)營決策

廣告營銷
接入廣告平臺，廣告投放效果：消費(fèi)、展現(xiàn)、點(diǎn)擊、線索量，評估關(guān)鍵詞效果及廣告投放ROI。
網(wǎng)站接入
分析網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)據(jù)，優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容，降低跳出率，提升客戶留資率，追蹤網(wǎng)站潛客關(guān)鍵瀏覽。
郵件/短信營銷
對目標(biāo)潛客群體及CRM存量客戶，批量群發(fā)郵件/短信，觸達(dá)目標(biāo)客戶，增加銷售機(jī)會。

強(qiáng)大的系統(tǒng)擴(kuò)展性：知品CRM除了提供標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用外，提供了相對靈活的擴(kuò)展性應(yīng)用方案： 模塊屬性：可根據(jù)日常應(yīng)用進(jìn)行配置 頁面布局：可以輕松拖拉拽完成頁面布局配置 視圖配置：可以進(jìn)行視圖創(chuàng)建、共享等應(yīng)用 字段配置：可以輕松創(chuàng)建自定義字段 審批流程：可以根據(jù)模塊配置系統(tǒng)審批流程 流程推進(jìn)：可以創(chuàng)建兩個模塊之間流程推進(jìn)關(guān)系
深入研究企業(yè)客戶的實(shí)際需要，開創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運(yùn)營模式；運(yùn)用的信息技術(shù)搭建起一個適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺，并透過龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，面對面地向企業(yè)客戶提供、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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