隨訪系統(tǒng)改善醫(yī)患關系、提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務質量、減少患者流失
從醫(yī)院角度而言，面對競爭日趨激烈的醫(yī)療市場，隨訪成為醫(yī)院改善醫(yī)患關系、提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務質量的重要手段。減少患者流失、提高自身醫(yī)療水平和患者滿意度的同時，也迫切需要提升醫(yī)院對患者的服務水平。

病人隨訪管理系統(tǒng)。根據隨訪工作的實際需要進行隨訪管理的業(yè)務流程、概念結構、特殊結構和管理軟件的研發(fā)和計設工作。解決病人隨訪系統(tǒng)與各種不同外部數據庫接口無縫接合，定期隨訪時間非線性設置等關鍵技術問題，實現隨訪數字化管理，有效地提高了病人隨訪的工作效率。

為了能用更簡便、快捷、的形式為出院患者服務，普及健康知識，有效地促進患者，保持患者高質量的生活狀態(tài)，我院通過出院隨訪信息化智能管理體系，實現出院患者的隨訪管理和復診工作。做好出院隨訪可以把為患者的服務從院前、院中,延伸到院后, 為患者的健康提供全程一體化服務，實現預防、治療及一體化的延伸服務，體現醫(yī)院“以人為本, 以患者為中心”的服務理念, 進一步提升醫(yī)療服務質量。工作模式介紹：

互聯網+移動隨訪
醫(yī)院隨訪系統(tǒng)與平臺（APP）和微信平臺，提供多方式多途徑的患者隨訪管理（向患者開放提供專家系統(tǒng)的指導信息，在診間診后提供app和微信評價等多重滿意度評價解決方案）、在患者診前提供醫(yī)療服務及咨詢預約向導；診中提供診間預約服務、病歷卡上報等、診后提供評價體系，患者在辦理出院手續(xù)時，智能微信平臺推送調查問卷評價。
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