首先可在專病專科患者群體中開(kāi)展，確診后的患者，進(jìn)入系統(tǒng)，科室可以在系統(tǒng)里進(jìn)行醫(yī)患互動(dòng)、復(fù)診提醒和復(fù)診預(yù)約等服務(wù)。

更寬泛的整合度
預(yù)約系統(tǒng)能夠與已有的預(yù)約系統(tǒng)進(jìn)行整合，在需要的前提下，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約和實(shí)際融合到一起，方便院內(nèi)相關(guān)管理；通過(guò)與短信運(yùn)營(yíng)服務(wù)整合，實(shí)現(xiàn)即時(shí)預(yù)約即時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)短信發(fā)送。

為方便群眾就醫(yī)，節(jié)省患者等待時(shí)間，讓患者足不出戶就能體驗(yàn)到高質(zhì)量的服務(wù)，為進(jìn)一步改善服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，讓患者分時(shí)段從而達(dá)到分流患者、減少患者等待時(shí)間的目的，患者通過(guò)該系統(tǒng)可自主安排來(lái)院時(shí)間，極大地減少了患者在院等候時(shí)間，等候患者減少，實(shí)際人數(shù)增加；之前患者凌晨就在排長(zhǎng)隊(duì)的場(chǎng)景成為歷史，“排隊(duì)3小時(shí)，3分鐘”這樣的尷尬場(chǎng)面不再出現(xiàn)，極大地改善了就醫(yī)感受。

處理患者投訴，建議，為行政管理人員對(duì)管理方面提供依據(jù)。通過(guò)短信平臺(tái)，對(duì)患者進(jìn)行關(guān)懷問(wèn)候，提醒，提高服務(wù)質(zhì)量，留住患者。為增收效益。
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