流程審批審批
人事管理支持
工程管理支持
財務(wù)管理支持
客戶管理支持
移動互聯(lián)信息技術(shù)的快速發(fā)展逐漸改變了人們的日常交流習(xí)慣及生活習(xí)慣,移動化成為必不可少的發(fā)展趨勢。傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)雖然在一定程度上為企業(yè)的組織管理、辦公效率提升及市場競爭力提升提供了有效幫助,卻對用戶的辦公模式及辦公環(huán)境有著局域性限制。
OA系統(tǒng)通過信息門戶實現(xiàn)了信息、資源的統(tǒng)一分配、共享,無論是企業(yè)的公告、公示都可通過OA系統(tǒng)下達(dá)、通知給各部門、員工,并予以在線提醒查看,幫助企業(yè)及時了解各辦公項目的進(jìn)展。并且通過檔案管理、郵件管理還可實現(xiàn)企業(yè)資源的及時查閱、分配。同時,OA系統(tǒng)采用加密措施、權(quán)限控制、物理隔離等方式亦是有效提高了信息的傳遞的性。

知品OA流程引擎提供傻瓜化流程設(shè)計,快速對復(fù)雜業(yè)務(wù)流程建模,提供會簽、回退、跳轉(zhuǎn)、并發(fā)、合變、條件流、委辦、催辦、掛起流程等多元化功能。同時提供開發(fā)接口,實現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)的調(diào)用和對接。

客戶管理解決方案
1.客戶所辦業(yè)務(wù)的存單等仍是以傳統(tǒng)紙張為載體的保存方式,隨著時間的推移,將面臨著紙張老化、字跡退色等問題,不易管理。
2.需要一個安全穩(wěn)定的平臺;
3.由于業(yè)務(wù)全部由手工處理,造成前臺等候時間過長;
4.業(yè)務(wù)處理采用傳統(tǒng)的模式,前后臺業(yè)務(wù)處理效率低;
5.如何使如此多的結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)得到更好的利用。
解決方案
OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)產(chǎn)品是業(yè)內(nèi)主流的影像平臺產(chǎn)品,產(chǎn)品具有開放性、立性、性等特點,與客戶的多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)對接,包括信貸系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、影像審批系統(tǒng)、統(tǒng)一柜面系統(tǒng)等。
OA協(xié)同辦公管理平臺采用SOA架構(gòu),提供面向規(guī)則引擎的流程管理,在業(yè)務(wù)中實現(xiàn)信息流與業(yè)務(wù)流分離,提高了業(yè)務(wù)效率,降低了業(yè)務(wù)風(fēng)險。
解決方案特點
1.從銀行業(yè)務(wù)和跨業(yè)務(wù)應(yīng)用的角度統(tǒng)一全行辦公信息的組織和分類方法,各業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠共享組織方法;
2.統(tǒng)一定義、管理全銀行的內(nèi)容文件信息,特別標(biāo)注共享文件。共享文件有立的數(shù)據(jù)存儲空間,能夠被各業(yè)務(wù)系統(tǒng)共享;
3.根據(jù)業(yè)務(wù)需要靈活定義業(yè)務(wù)檔案包,并規(guī)范各業(yè)務(wù)層面的數(shù)據(jù)完整性。元數(shù)據(jù)信息的訪問可以通過業(yè)務(wù)包進(jìn)行;
4.多層級組織業(yè)務(wù)元數(shù)據(jù),支持多業(yè)務(wù)應(yīng)用對客戶信息調(diào)閱的復(fù)雜需求;
5.統(tǒng)一管理全銀行用戶信息的存儲,在支持分布式存儲的情況下,保持信息和元數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理,提升調(diào)閱速度,解決多內(nèi)容存儲平臺
6.環(huán)境中信息無法共享的問題;
7.統(tǒng)一用戶信息資源的權(quán)限管理,幫助實現(xiàn)跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)的用戶信息調(diào)閱控制;
8.提供統(tǒng)一的用戶信息采集和處理桌面,能夠靈活與需求業(yè)務(wù)員作業(yè)的外部業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成。
業(yè)務(wù)
1.客戶信息不單純是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息材料,更是全行統(tǒng)一的信息資源;
2.客戶信息能夠在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間實現(xiàn)共享,避免銀行客戶信息重復(fù)采集;
3.建立全行統(tǒng)一的客戶信息的分類組織、權(quán)限管理標(biāo)準(zhǔn);
4.在跨內(nèi)容管理平臺之上建立集中管理的客戶信息和元數(shù)據(jù)管理中心;
5.實現(xiàn)客戶信息檔案管理,提升客戶辦理業(yè)務(wù)的體驗,為新的業(yè)務(wù)嘗試提供保障。

報銷管理
基于多維度、多關(guān)聯(lián)、多角度、多層級、多方案差旅報銷實現(xiàn)
根據(jù)費用承擔(dān)單位,承擔(dān)人,發(fā)生日期自動帶出預(yù)算信息
報銷單中關(guān)聯(lián)明細(xì),方便對單的沖銷
項目費用報銷選擇具體項目,按項目進(jìn)行費用的歸集
OA系統(tǒng),作為一款辦公管理工具,它通過流程的規(guī)范、知識的沉淀、員工的協(xié)作有效推動了企業(yè)辦公管理制度的落地和對企業(yè)執(zhí)行力的有效監(jiān)督,為構(gòu)建化的企業(yè)辦公管理賦予了可能。
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