知品隨訪系統(tǒng)可以根據醫(yī)生定制的隨訪計劃向患者手機推送隨訪問卷。云騰隨訪系統(tǒng)采用功能模塊化的技術架構，將各人員角色化，以保證不同使用人員的操作權限合理有效管理。該系統(tǒng)是集問卷管理、題庫管理、計劃管理、患者管理和醫(yī)生管理為一體的智能化管理系統(tǒng)，大大提高了隨訪工作效率，節(jié)約了隨訪所需的時間和人力。

為了能用更簡便、快捷、的形式為出院患者服務，普及健康知識，有效地促進患者，保持患者高質量的生活狀態(tài)，我院通過出院隨訪信息化智能管理體系，實現(xiàn)出院患者的隨訪管理和復診工作。做好出院隨訪可以把為患者的服務從院前、院中,延伸到院后, 為患者的健康提供全程一體化服務，實現(xiàn)預防、治療及一體化的延伸服務，體現(xiàn)醫(yī)院“以人為本, 以患者為中心”的服務理念, 進一步提升醫(yī)療服務質量。工作模式介紹：

醫(yī)院智慧服務是智慧醫(yī)院建設的重要內容
2019年3月，國家衛(wèi)生健康委辦公廳印發(fā)的《醫(yī)院智慧服務分級評估標準體系（試行）》中明確要求醫(yī)療機構需針對連續(xù)醫(yī)療服務時為患者提供電子化安排服務與記錄的能力。
醫(yī)院智慧服務是智慧醫(yī)院建設的重要內容，國家在《醫(yī)院智慧服務分級評估標準體系》中明確指出，要求醫(yī)院針對患者的醫(yī)療服務需要，應用信息技術改善患者就醫(yī)體驗，加強患者信息互聯(lián)共享，提升醫(yī)療服務智慧化水平的新時代服務模式。--國衛(wèi)辦醫(yī)函〔2019〕236號
國家衛(wèi)健委的《智慧服務評級指南》中，共5個類別共17個評估項目，其中3個項目與“隨訪”直接相關：患者管理、患者反饋、健康宣教。

隨訪是醫(yī)療活動的重要組成部分，在延續(xù)患者服務、滿意度調查、慢病管理、專病質量控制等方面都發(fā)揮了重要作用。在《醫(yī)院智慧服務分級評估標準體系》、《醫(yī)院分級管理標準》等規(guī)范和標準對隨訪系統(tǒng)建設有相關建設指導及規(guī)定，并且在新發(fā)布的2020年版《醫(yī)院評審標準》中，作為重點專業(yè)質量控制指標，對專病隨訪也做了明確要求。
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