客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機(jī)會(huì)支持新增銷售機(jī)會(huì)
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績(jī)
知品科技憑借對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的到見(jiàn)解和豐富經(jīng)驗(yàn),在項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)制作、技術(shù)開(kāi)發(fā)和網(wǎng)絡(luò)傳播等多方面尋求平衡;在項(xiàng)目過(guò)程中,知品科技通過(guò)周密的策劃、深入的調(diào)查、理性的分析、精妙的創(chuàng)意、的實(shí)施,并同客戶的實(shí)際情況和具體需求進(jìn)行良好結(jié)合,為不同類型的客戶提供良好的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用定制解決方案,幫助客戶在新的全球化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保持優(yōu)勢(shì)。
CRM系統(tǒng)軟件會(huì)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的情況,形成一個(gè)基本的模型。針對(duì)哪些消費(fèi)者用超過(guò)客單價(jià)的高價(jià)值客戶形成一個(gè)統(tǒng)計(jì)模板,分析這類客戶所具備共同特點(diǎn)、共性,幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整銷售策略贏得部分客戶的關(guān)注,提高企業(yè)銷售額。通過(guò)分析客戶的需求,對(duì)普遍性出現(xiàn)的客戶同時(shí)選擇購(gòu)買(mǎi)兩款以上產(chǎn)品的行為,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分析并記錄,找出不同產(chǎn)品之間的聯(lián)系,為企業(yè)提供對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品打包,吸引類似消費(fèi)行為的客戶提高對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度,促使客戶形成消費(fèi)決策,為企業(yè)提高銷售額。也能提高潛在客戶的轉(zhuǎn)化率,系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)設(shè)置一個(gè)企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)接受的銷售流程,提升銷售團(tuán)隊(duì)在轉(zhuǎn)化客戶中的效率問(wèn)題。越是的系統(tǒng)軟件,越能為企業(yè)管理客戶孵化客戶,激發(fā)客戶的下單欲望。
系統(tǒng)管理軟件幫助重點(diǎn)企業(yè)分析客戶的行為模式、消費(fèi)模式,制定更加符合客戶需求的營(yíng)銷政策、產(chǎn)品組合,幫助企業(yè)更好地鎖定具有購(gòu)買(mǎi)潛力的高價(jià)值客戶,提升企業(yè)銷售額度。

CRM系統(tǒng),利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化的客戶服務(wù)管理方式。這款軟件具有商業(yè)智能功能,自動(dòng)進(jìn)行信息采集工作,將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行輸出并且對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,創(chuàng)建一個(gè)非常有用的客戶行為數(shù)據(jù)庫(kù)。企業(yè)日后銷售活動(dòng)有任何的變化、客戶咨詢問(wèn)題等,都可以詳細(xì)的了解。添加了預(yù)警功能,對(duì)銷售人員進(jìn)行工作流的提醒。及時(shí)的提醒可以讓企業(yè)銷售人員不在為了客戶拜訪、訂單跟進(jìn)等問(wèn)題發(fā)愁,節(jié)省了大量的時(shí)間,優(yōu)化工作效率。特別添加了記憶存儲(chǔ)庫(kù),不會(huì)丟失客戶的信息,幫助企業(yè)將銷售管理經(jīng)驗(yàn)整理起來(lái),積累銷售經(jīng)驗(yàn)?;匿N售流程系統(tǒng)管理模式,幫助企業(yè)解決客戶問(wèn)題,防止客戶流失。確保客戶資料零散不集中,將客戶資料進(jìn)行歸類查詢統(tǒng)計(jì),在需要資料的時(shí)候只需要登錄相關(guān)軟件就可以。即便是新的銷售人員,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)之后,完全可以勝任工作。

全新CRM服務(wù)支持客戶生命周期管理、銷售過(guò)程自動(dòng)化管理、行為拜訪管理以及決策分析,同時(shí)還提供了移動(dòng)端應(yīng)用,以支持銷售人員多場(chǎng)景辦公需求。
助力企業(yè)拓展客戶、持續(xù)提升面向客戶的盈單能力、提高客戶忠誠(chéng)度!
應(yīng)用場(chǎng)景
包括潛客、準(zhǔn)入、變動(dòng)、跟進(jìn)、移交全周期;
支持線索挖掘、線索多級(jí)分配、線索跟進(jìn)及線索轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù);
覆蓋項(xiàng)目銷售的核心場(chǎng)景
與供應(yīng)鏈云和項(xiàng)目云服務(wù)有機(jī)融合,支持項(xiàng)目(商機(jī))報(bào)備、提前立項(xiàng)、銷售項(xiàng)目(商機(jī))過(guò)程、 報(bào)價(jià)、項(xiàng)目合同、交付、回款業(yè)務(wù);
覆蓋產(chǎn)品銷售的核心場(chǎng)景
與供應(yīng)鏈云服務(wù)結(jié)合,覆蓋商機(jī)、銷售合同、訂單及回款業(yè)務(wù)全流程;
支持外勤簽到、客戶拜訪、工作報(bào)告等多樣化業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

我公司的客戶數(shù)據(jù)管理軟件便捷好用,方便外出的時(shí)候使用。在使用過(guò)程中不受時(shí)間、地點(diǎn)限制、隨時(shí)查詢,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息與電腦端保持同步。如果企業(yè)需要臨時(shí)與客戶溝通,既不耽誤回家的時(shí)間,方便與客戶溝通,即便是第二天電腦登錄也可以看到的信息,便于查看內(nèi)容。這樣一來(lái)可以提升工作效率,縮短銷售周期,從而提高公司的業(yè)績(jī)。
自成立以來(lái),知品特始終秉承“知行合一,品質(zhì)至上”的經(jīng)營(yíng)理念,視推動(dòng)中國(guó)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)信息化為己任。
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