客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機(jī)會支持新增銷售機(jī)會
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計可統(tǒng)計銷售業(yè)績
成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設(shè)、電商方案、APP開發(fā)及微信營銷等網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)商,為客戶提供一站式策劃、創(chuàng)意設(shè)計、開發(fā)及托管服務(wù)。
CRM營銷自動化軟件為團(tuán)隊提供了一種簡化的方式來啟動營銷活動,以及自動執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)。選擇正確的解決方案幾乎完全取決于您組織的個人需求。公司規(guī)模、行業(yè)、環(huán)境和現(xiàn)有業(yè)務(wù)實踐都會對營銷自動化的有用程度產(chǎn)生影響。核心營銷自動化功能使您能夠:
使用開箱即用的模板或從頭開始構(gòu)建自定義模板,自動向您的整個聯(lián)系人列表發(fā)送電子郵件和回復(fù)。在活動中期修改您的資源以獲得更好的結(jié)果并創(chuàng)建更個性化的電子郵件。
根據(jù)您的潛在客戶和其他電子郵件聯(lián)系人不斷變化的行為、興趣和特征,對其進(jìn)行動態(tài)細(xì)分。
利用自動化工作流—響應(yīng)特定觸發(fā)器或根據(jù)一組規(guī)則和預(yù)定義條件自動執(zhí)行的任務(wù)。
根據(jù)人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)為每個客戶自動定制消息。
在潛在客戶通過您的渠道時對其進(jìn)行評分,以確定銷售機(jī)會。

企業(yè)微信crm的特點有:
1、面向客戶群體
由于大多數(shù)中小企業(yè)目前還處于發(fā)展階段,因此企業(yè)信用網(wǎng)的營銷體系主要是針對中小企業(yè)進(jìn)行的,市場還不夠成熟。
2、全國客戶資料
客戶資源覆蓋全國,包括金融投資、IT互聯(lián)網(wǎng)、文化媒體、生物、電子通信、教育培訓(xùn)、能源化工、交通、航空航天、商業(yè)貿(mào)易、基礎(chǔ)設(shè)施、礦產(chǎn)冶金、輕工紡織、旅游酒店、海洋開發(fā)等。
3、客戶日志跟進(jìn)
銷售人員發(fā)布日常銷售日志和客戶跟進(jìn)方式,管理人員在日志下添加評論,促進(jìn)與銷售人員的溝通,使銷售更加完善。并掌握其銷售人員與客戶交涉進(jìn)度智能進(jìn)度提醒,添加進(jìn)度輸入工作時間表和提醒內(nèi)容,隨時了解銷售人員的業(yè)務(wù)進(jìn)度。日程提醒到將自動提醒銷售人員。
4、銷售合同管理
對企業(yè)銷售業(yè)績進(jìn)行統(tǒng)計,實時跟蹤管理銷售人員,對于銷售合同的管理更加便捷,便于查閱,數(shù)據(jù)統(tǒng)計,有序開展后續(xù)合作。
5、的群發(fā)功能
通過電話、彩信、e-mail、短信、網(wǎng)絡(luò)等多樣化的銷售方式進(jìn)行產(chǎn)品銷售,除去了地區(qū)和時間的限制,操作便捷,大大提高了效率。
6、數(shù)字營銷記錄
自動記錄銷售人員發(fā)送內(nèi)容、發(fā)送對象、發(fā)送條數(shù)、剩余條數(shù)、群發(fā)類型、發(fā)送時間

CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)企業(yè)管理更加充分和科學(xué):CRM是一個管理工具,確切的說是一種管理思想的具體體現(xiàn),把中小企業(yè)的單一的人性化管理推行到制度化管理加人性化管理的軌道上來,結(jié)束企業(yè)僅僅是幾張表格可以管理企業(yè)銷售的原始狀態(tài)。實施CRM,就應(yīng)該有相關(guān)配套的制度化的東西出來,通過制度來約束員工,更好利用CRM系統(tǒng)。CRM實施應(yīng)該提出用管理制度來明確CRM系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要性,有管理制度來保障CRM系統(tǒng)的正常運行,才能完全發(fā)揮此系統(tǒng)的作用。同時,要有嚴(yán)格的管理制度要求銷售人員對CRM和自己的日常數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。要求準(zhǔn)確、全面地管理自己的銷售數(shù)據(jù),才能發(fā)揮CRM的作用。

設(shè)計公司客戶管理系統(tǒng)crm功能模塊 客戶管理主要內(nèi)容有: 姓名、職務(wù)、郵編、公司名稱、地址、公司網(wǎng)址; 客戶級別:決策層、管理層、技術(shù)層、財務(wù); 客戶類型:、開發(fā)商-國企、開發(fā)商-上市、企業(yè)等 客戶來源:參照“營銷跟蹤管理”中客戶客戶來源; 基本信息:固話、手機(jī)、傳真、qq、微博、微信、年齡、愛好、生日、紀(jì)念日等。
深入研究企業(yè)客戶的實際需要,開創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運營模式;運用的信息技術(shù)搭建起一個適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺,并透過龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò),面對面地向企業(yè)客戶提供、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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