客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機(jī)會(huì)支持新增銷售機(jī)會(huì)
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績
知品科技秉承的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和成員之一的網(wǎng)絡(luò)傳播理念,建立了科學(xué)的管理機(jī)制和強(qiáng)有力的服務(wù)體系;的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將以優(yōu)化的資源配置與良好的網(wǎng)絡(luò)傳播方式為源動(dòng)力,為知品科技龐大而良好的客戶群體打造網(wǎng)絡(luò)新形象,正是知品科技的到之處。
我們CRM需要把項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)域、分期、受試者例數(shù)、分配的病例、入組時(shí)限、科室、牽頭PI、藥物名稱等匯總。總部每月會(huì)將BD到的項(xiàng)目,按照不同成功概率發(fā)來標(biāo)記后的項(xiàng)目,我們需要根據(jù)在手項(xiàng)目的可用FTE進(jìn)行對應(yīng)的“排兵布陣”,提前招募新雇員,梳理在研項(xiàng)目哪些將于六個(gè)月內(nèi)到期,把每個(gè)雇員的可用FTE算好,然后把人力成本算出來(CRO需要壓工作量),確保公司能清楚的知道我們的人力成本底線、程度,然后去競標(biāo)。
這個(gè)表格是外企CRO的,我不能發(fā)出來。但我內(nèi)部自行做的一些工具,也是屬于Central Resourcing Summary的,用這個(gè)工具,我能夠管理我的上千名付費(fèi)會(huì)員、數(shù)百名俱樂部會(huì)籍成員。

采用移動(dòng)CRM的公司,業(yè)務(wù)員愿意使用CRM的比例比傳統(tǒng)CRM提升45%,
使用時(shí)間提升52%,訂單成交業(yè)績平均提升36%!
移動(dòng)客戶關(guān)系管理是將移動(dòng)、社交、云與 CRM 融合,
按照個(gè)人應(yīng)用的體驗(yàn)重塑了企業(yè)軟件。
移動(dòng)CRM創(chuàng)新性地將傳統(tǒng)CRM變得輕量、移動(dòng)、輕松,
既協(xié)助銷售員提升銷售能力和效率,
又讓管理者能夠隨時(shí)隨地掌握銷售數(shù)據(jù)、預(yù)測未來收入、了解客戶動(dòng)態(tài)。
移動(dòng)CRM是一款輕量級移動(dòng)CRM,它以客戶商機(jī)為基礎(chǔ),以銷售人員為中心,融合銷售過程,致力成為銷售團(tuán)隊(duì)的打單利器。

以客戶為中心提供個(gè)性化服務(wù)
貫徹“以客戶為中心”理念,HCRM對服務(wù)鏈路中診療、溝通、會(huì)員、支付等關(guān)鍵信息實(shí)現(xiàn)全面整合,形成超全景式客戶畫像,為精細(xì)化個(gè)性化服務(wù)提供依據(jù)。
豐富的會(huì)員體系,定制型客戶標(biāo)簽,RFM等數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)智能
評估渠道投放效果,分析線索流轉(zhuǎn)效率,分階段預(yù)測贏率,輸單/贏單整體分析,助力企業(yè)科學(xué)決策。
自成立以來,知品特始終秉承“知行合一,品質(zhì)至上”的經(jīng)營理念,視推動(dòng)中國企業(yè)開展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)信息化為己任。
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