客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機會支持新增銷售機會
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計可統(tǒng)計銷售業(yè)績
知品科技憑借對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的到見解和豐富經(jīng)驗,在項目策劃、項目管理、設(shè)計制作、技術(shù)開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)傳播等多方面尋求平衡;在項目過程中,知品科技通過周密的策劃、深入的調(diào)查、理性的分析、精妙的創(chuàng)意、的實施,并同客戶的實際情況和具體需求進行良好結(jié)合,為不同類型的客戶提供良好的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用定制解決方案,幫助客戶在新的全球化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保持優(yōu)勢。
廣告營銷
接入廣告平臺,廣告投放效果:消費、展現(xiàn)、點擊、線索量,評估關(guān)鍵詞效果及廣告投放ROI。

工商信息回填:創(chuàng)建客戶填寫客戶名稱時,系統(tǒng)會自動關(guān)聯(lián)出在工商局注冊過的相關(guān)公司,選擇某一公司后,可以查看其在工商局注冊的詳細信息并回填至客戶表單中。
客戶查重:為了保證客戶信息有效性和客戶識別度,系統(tǒng)有查重校驗。默認(rèn)預(yù)置了“客戶名稱”為查重標(biāo)識,另外您也可以在后臺管理中配置更多的客戶新建時查重規(guī)則。如果查重設(shè)置中"新建查重"中所有條件都配置為“查找”,則新建時匹配到已有客戶時,新建失敗。
如果查重設(shè)置中"新建查重"中所有條件都配置為“模糊查找”,則新建時匹配到已有客戶時,系統(tǒng)會列出相似客戶供用戶查看處理,但不影響正在處理的新建客戶操作,可以繼續(xù)新。
客戶保有量上限:為了保證客戶資源合理有效分配,可以為銷售人員配置客戶保有量上限。如果當(dāng)前用戶的客戶保有量已飽和,則不能新建客戶。
客戶管理中其他信息,郵箱:用于沉淀當(dāng)前員工與客戶對象下郵件地址的往來郵件。財務(wù)信息:主要用于“申請”中的“信息”。地址管理:可用于拜訪地址,以及“銷售訂單”中的“收貨地址”,“申請”中的“寄送地址”。

有效客戶數(shù)據(jù)分析
管理軟件已經(jīng)成為一個包含客戶消費分析行為和情感洞察力的金礦。這些信息可以根據(jù)人口統(tǒng)計、地理位置、購買模式和可支配收入進行詳細劃分,并在此基礎(chǔ)上規(guī)劃更有效和經(jīng)濟上可行的營銷活動。通過預(yù)測分析,還可以使企業(yè)的營銷策略更簡單、更快速、更有針對性。

基于商業(yè)目標(biāo)、商業(yè)表現(xiàn),我們?nèi)プ屓嗽谖恢蒙闲惺构δ?,并告知員工績效和表現(xiàn):
因而,CRM需要清晰的思考,我們的未滿足需求是什么?
公司為什么讓你來做CRM?
前面的CRM是升職還是離職了?這決定你下一步如何開展工作。
我們需要外包嗎?這就得考慮內(nèi)外部團隊的協(xié)作。
我們?nèi)绾稳ソ⒖蛻舻男湃魏献麝P(guān)系?
想清楚這些問題后,我們在運營管理、組織架構(gòu)、數(shù)據(jù)管理方面達成清晰的思路:
然后,把事情做正確就很容易了:
然后,你就能很從容的去分配項目到人手?;蛘叻催^來說,把每個CRA Assign到具體的項目。
下面是是兩種常見的分配模式,一種是你這個團隊做所有的Function,歐明一種模式是你這個團隊只做一種function,這是常見的,因為你多半是管理CRA。
其實你到一個新公司很簡單的,先抓三件事,錯不了:把漏報的SAE、未簽署的ICF、受試者遺漏或未做的檢查項目收集。
深入研究企業(yè)客戶的實際需要,開創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運營模式;運用的信息技術(shù)搭建起一個適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺,并透過龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò),面對面地向企業(yè)客戶提供、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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