知品科技憑借對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的到見解和豐富經(jīng)驗，在項目策劃、項目管理、設(shè)計制作、技術(shù)開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)傳播等多方面尋求平衡；在項目過程中，知品科技通過周密的策劃、深入的調(diào)查、理性的分析、精妙的創(chuàng)意、的實施，并同客戶的實際情況和具體需求進行良好結(jié)合，為不同類型的客戶提供良好的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用定制解決方案，幫助客戶在新的全球化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保持優(yōu)勢。
功能特性   
客戶管理提供了從潛客、準入、轉(zhuǎn)正、變更、業(yè)務(wù)跟進、移交到停用各階段的業(yè)務(wù)支撐；
支持對客戶進行企業(yè)核實以及多組織、多區(qū)域分級管理，同時還提供了客戶360°視圖，實現(xiàn)客戶全生命周期的管理。
銷售自動化支持從銷售線索、商機、報價、合同、訂單(供應(yīng)鏈云)、項目（項目云）銷售全過程拉通及業(yè)務(wù)自動化管理。
可針對員工的銷售任務(wù)協(xié)同、客戶拜訪與跟進、工作報告等一系列日常行為管理。
通過找客戶進行潛客與線索挖掘，一鍵轉(zhuǎn)化；支持定量分析營銷過程中的營銷數(shù)據(jù)，通過圖形、報表、圖表等多種數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式，終為管理者提供決策依據(jù)。
統(tǒng)一友空間為移動，支持業(yè)務(wù)全面移動應(yīng)用，可隨時隨地進行線索管理、客戶管理、商機管理、競爭管理、行為拜訪管理及看板分析決策。

以一站式管理實現(xiàn)協(xié)同升級
HCRM一站式聚合多角色、多權(quán)限、務(wù)模式，客戶數(shù)據(jù)在院內(nèi)不同服務(wù)人員間實時共享與流轉(zhuǎn)，無縫協(xié)同的工作模式能整體提升醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)效能。
適配管理者、市場、客服、醫(yī)護多角色，多權(quán)限保護客戶隱私，鞏固客戶服務(wù)SOP

決策分析主要應(yīng)用的功能包括：簡單分析、復(fù)雜分析、組合分析、同析、環(huán)析。 ● 全面分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)：包括綜合類分析、客戶分析、售前分析、銷售分析、服務(wù)分析等。 ● 支持9種圖表輸出格式、支持數(shù)據(jù)導(dǎo)出、支持圖形分析添加二次條件、支持自定義分析等。

客戶管理系統(tǒng)是否能夠快速撬動企業(yè)財富 企業(yè)的客戶資源才會是重要的資源。在21世紀，客戶管理得到了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的充分支持。此時客戶也有條件要求企業(yè)尊重他們，并對服務(wù)的質(zhì)量和及時性等方面提出更高要求。網(wǎng)絡(luò)時代到來，使得顧客可以有更大的選擇權(quán)，市場由原來的供方主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩椭鲗?dǎo)。企業(yè)在處理與客戶的關(guān)系時，被動地處理顧客的抱怨、解答顧客的問題，顧客服務(wù)并未成為整體服務(wù)產(chǎn)品的核心。
深入研究企業(yè)客戶的實際需要，開創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運營模式；運用的信息技術(shù)搭建起一個適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺，并透過龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，面對面地向企業(yè)客戶提供、標準化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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