隨訪表單自定義添加
隨訪用戶導(dǎo)入或?qū)親IS
隨訪執(zhí)行*隨訪部門或人員
智能隨訪手動(dòng)或自動(dòng)
隨訪場景門診、住院、體檢、科研等
隨訪系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益:
1.通過系統(tǒng)可篩選隨訪患者,減少隨訪人員的無意義隨訪工作,減少隨訪人員的數(shù)量,降低隨訪工作的人工成本;
2.通過系統(tǒng)篩選出重要隨訪患者,可提供醫(yī)院復(fù)診率。

通過智能隨訪系統(tǒng)不僅可以了解患者對醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量及醫(yī)院管理等方面的意見與建議,并借助系統(tǒng)的滿意度調(diào)查及匯總統(tǒng)計(jì)分析、科研隨訪、健康宣教功能,讓院及時(shí)把握相關(guān)情況,決策,提高醫(yī)院院前服務(wù)和院后服務(wù)水平,賦能智慧醫(yī)院建設(shè),增強(qiáng)醫(yī)院核心競爭力。

隨訪方式多樣化
系統(tǒng)支持微信、短信、AI人工智能、二維碼、電話多種方式,可以組合使用,隨訪舉例一家三甲醫(yī)院門診量平均為4000-5000,正常需要配10個(gè)人進(jìn)行隨訪,一個(gè)AI隨訪機(jī)器人可以撥打800個(gè)電話,是人工隨訪的4.5倍,根據(jù)沒有接通或完成的電話,人工在進(jìn)行干預(yù)二次隨訪,提高了隨訪完成率又提高了工作效率。

隨訪系統(tǒng)管理效益:
多維度數(shù)據(jù)分析鉆取,分析輸出,通過合理調(diào)源、人員增減量等把控手段,優(yōu)化內(nèi)部資源和決策側(cè)重方向,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院以患者為中心的醫(yī)療管理和服務(wù)方式。
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