易操作性：貫徹面向終用戶的原則，建立友好的用戶界面，使用戶操作簡(jiǎn)單直觀，易于學(xué)習(xí)掌握。 實(shí)用性：注重采用成熟二實(shí)用的技術(shù)，使系統(tǒng)滿足用戶業(yè)務(wù)需求。

流程查看
　　用戶可以清楚地查看這個(gè)流程，通過(guò)在線問(wèn)診系統(tǒng)可以呈現(xiàn)出來(lái)詳細(xì)的信息內(nèi)容，用戶實(shí)時(shí)跟進(jìn)流程。

在線遠(yuǎn)程問(wèn)診系統(tǒng)有哪些形式呢？文字問(wèn)診系統(tǒng)主要是患者通過(guò)與系統(tǒng)平臺(tái)的在線文字留言交流，通過(guò)文字、圖片上傳的形式，與平臺(tái)在線交流病情，類似微信形式。這種文字問(wèn)診適用于較為輕微的病癥，解答患者的一些疑問(wèn)為主，適用于一些調(diào)養(yǎng)等，這種一般不會(huì)開，無(wú)需生成電子病歷。

視頻問(wèn)診
針對(duì)不同機(jī)構(gòu)企業(yè)如何選擇APP或者微信小程序來(lái)搭建在線遠(yuǎn)程系統(tǒng)呢？很多企業(yè)也難以選擇，各有優(yōu)劣勢(shì)。APP相對(duì)更加立，產(chǎn)品的體驗(yàn)性更好，可以做本地緩存，技術(shù)的可拓展性也更強(qiáng)，基本不受其它技術(shù)限制，對(duì)直播的兼容性也更好。但是在線遠(yuǎn)程問(wèn)診APP系統(tǒng)的劣勢(shì)也比較明顯，開發(fā)成本較高，需要支持安卓和蘋果雙系統(tǒng)，開發(fā)成本相對(duì)于小程序的2倍。同時(shí)APP是需要下載才能使用，所以APP的推廣成本更高，不易傳播。所以基于APP的優(yōu)劣勢(shì)呢，大型連鎖機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)適合做APP，有相當(dāng)大的用戶基礎(chǔ)，APP用戶下載后使用粘性更高。包含一些行業(yè)平臺(tái)類型的，更適合APP。
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