知品科技憑借對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的到見解和豐富經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)制作、技術(shù)開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)傳播等多方面尋求平衡；在項(xiàng)目過程中，知品科技通過周密的策劃、深入的調(diào)查、理性的分析、精妙的創(chuàng)意、的實(shí)施，并同客戶的實(shí)際情況和具體需求進(jìn)行良好結(jié)合，為不同類型的客戶提供良好的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用定制解決方案，幫助客戶在新的全球化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保持優(yōu)勢。
360°客戶管理
借助360°客戶視圖與客戶分級、全生命周期跟進(jìn)管理、客戶數(shù)據(jù)分析功能，企業(yè)可落地客戶差異化服務(wù)、盤活存量客戶、獲取更多客戶，真正提升客戶服務(wù)與客戶價值。

移動CRM具體功能包括：客戶管理 商機(jī)信息管理 聯(lián)系人管理 銷售管理 銷售預(yù)測 目標(biāo)與業(yè)績 銷售過程記錄 銷售合同管理 合同回款管理 銷售數(shù)據(jù)分析 企業(yè)通訊錄 溝通圈子 知識庫 銷售流程審批 銷售周報 這些功能，好些是傳統(tǒng)CRM不方便實(shí)現(xiàn)的，比如基于地圖LBS應(yīng)用的報到簽到功能、客戶位置查詢功能

線索的銷售記錄自動帶入客戶
選中后，待轉(zhuǎn)換線索產(chǎn)生的銷售記錄自動帶入客戶中。
    如果當(dāng)索已是線索池線索，則直接退回，如果是非線索池線索，可選擇當(dāng)前用戶所屬線索池退回。
“退回”與“收回”：“退回”可由線索負(fù)責(zé)人主動退回線索池，“收回”則由線索池管理員被動收回。
    退回原因，負(fù)責(zé)人將線索退回線索池時，需選擇退回原因?！颁N售線索”對象下“銷售人員退回原因”字段為啟用，可增刪退回原因。
    屬于線索池線索、狀態(tài)為“未分配”、線索池類型為“員工可見可領(lǐng)取，管理員可分配”
    對于敏感或是重要的銷售線索，可由線索池管理員分配給銷售人員跟進(jìn)，以保證線索的轉(zhuǎn)化率。
在紛享CRM中，還提供了另外一種快速的線索分配方式，即線索池默認(rèn)分配：
線索池管理員分配：由線索池管理員在前端線索池中批量分配銷售線索，適用于將敏感或是重要的銷售線索指派給能力強(qiáng)的銷售人員跟進(jìn)，以保證線索的轉(zhuǎn)化率。
銷售人員主動領(lǐng)?。喝绻€索池配置為員工可領(lǐng)取，則銷售人員可以直接領(lǐng)取銷售線索。通過主動領(lǐng)取的方式，提高銷售人員的工作積性。

會議營銷
研討會、展會、行業(yè)論壇等線下會議，實(shí)現(xiàn)會前邀約/會中簽到/會后跟進(jìn)的全流程數(shù)字化管理。
活動營銷
推廣、產(chǎn)品促銷等線上活動，通過高價值內(nèi)容，吸引客戶留資，獲取線索。
直播營銷
公開課、新品發(fā)布會、沙龍會等在線直播活動，覆蓋邀約推廣、互動交流、直播數(shù)據(jù)分析的全流程管理。
自成立以來，知品特始終秉承“知行合一，品質(zhì)至上”的經(jīng)營理念，視推動中國企業(yè)開展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)信息化為己任。
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