知品科技憑借對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的到見解和豐富經(jīng)驗，在項目策劃、項目管理、設計制作、技術開發(fā)和網(wǎng)絡傳播等多方面尋求平衡；在項目過程中，知品科技通過周密的策劃、深入的調(diào)查、理性的分析、精妙的創(chuàng)意、的實施，并同客戶的實際情況和具體需求進行良好結(jié)合，為不同類型的客戶提供良好的互聯(lián)網(wǎng)應用定制解決方案，幫助客戶在新的全球化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保持優(yōu)勢。
現(xiàn)在在社會中大部分的中小型貨主企業(yè)都需要CRM來改善這些問題，在企業(yè)中引入客戶關系管理來尋找經(jīng)濟競爭中的根本出路。知品CRM考慮到部分中小企業(yè)對客戶的管理手段相對于大企業(yè)較落后，還停留在傳統(tǒng)的管理時代，依靠自身的力量還無法實現(xiàn)客戶的智能管理，企業(yè)在更換銷售員時，由于客戶管理手段的落后，往往容易出現(xiàn)老客戶流失問題。知品CRM是一款的營銷、辦公類客戶管理軟件，產(chǎn)品以CRM為核心，聚焦中小企業(yè)營銷和服務，追趕傳統(tǒng)的銷售全流程管理，幫助用戶企業(yè)更好更快的發(fā)展，知品CRM愿意做企業(yè)的良師益友，快速簡便的管理客戶。

匹配客戶
如果“查重規(guī)則”中開啟客戶“新建查重”，則系統(tǒng)會跟據(jù)客戶名稱自動查找匹配客戶。即如果客戶名稱已存在，則會自動關聯(lián)對應的客戶記錄。
如果沒有開啟客戶“新建查重”,則不匹配已有客戶，而是新建一個客戶。
轉(zhuǎn)換為聯(lián)系人時為可選項。即同時創(chuàng)建一個聯(lián)系人。
線索的“姓名”會自動帶入為“聯(lián)系人”的姓名。
如果“查重規(guī)則”中開啟聯(lián)系人“新建查重”，則系統(tǒng)會跟據(jù)規(guī)則自動查找匹配聯(lián)系人。即如果聯(lián)系人已存在，則轉(zhuǎn)換失敗。
如果沒有開啟聯(lián)系人“新建查重”,則不匹配已有聯(lián)系人，而是新建一個聯(lián)系人。
轉(zhuǎn)換為商機時為可選項。
選中后須填寫商機相關信息。
如果“查重規(guī)則”中開啟商機“禁止在同一客戶下創(chuàng)建重復商機名稱”，則新建時會按此規(guī)則查重，如果重復，則轉(zhuǎn)換失敗。

現(xiàn)代社會中客戶數(shù)據(jù)管理軟件，這是一款具有現(xiàn)代化且具有科技感的管理軟件，企業(yè)在發(fā)展過程中使用軟件之后，對企業(yè)客戶數(shù)據(jù)進行管理，也能做到數(shù)據(jù)的同步性，減少員工合作之間的誤差，在銷售過程中配合，體現(xiàn)出銷售的即時性。
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展并不是單打斗就可以完成的，需要團隊之間的配合，才能實現(xiàn)整體發(fā)展。
客戶數(shù)據(jù)管理軟件可以實現(xiàn)企業(yè)銷售管理，做好團隊之間的協(xié)調(diào)發(fā)展。銷售人員在利用這個軟件時寫到客戶數(shù)據(jù)管理軟件系統(tǒng)，共享給有權限的其他組員。然后按照客戶需求去推進項目，將客戶需求寫進客戶數(shù)據(jù)管理軟件系統(tǒng)之中。

CRM和營銷自動化軟件相互關聯(lián)，用戶團隊使用它們來增強他們的銷售和營銷策略。通常，這些解決方案與重疊的功能在一起，使得評估和部署它們的過程變得棘手。您的組織可能需要CRM和營銷自動化軟件，或者其中一種工具本身就足夠了。一些CRM軟件包括營銷自動化功能，而其他產(chǎn)品則更多地關注客戶服務或銷售團隊支持。
某些CRM將營銷自動化作為其功能的一部分，而其他CRM則專注于客戶服務或提高銷售團隊的生產(chǎn)力。盡管CRM和營銷自動化確實具有相似的特征，但它們的功能并不相同。
自成立以來，知品特始終秉承“知行合一，品質(zhì)至上”的經(jīng)營理念，視推動中國企業(yè)開展電子商務、實現(xiàn)信息化為己任。
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