預(yù)約：網(wǎng)上預(yù)約全流程服務(wù)，再預(yù)約時(shí)間段優(yōu)先，減少等候時(shí)間

預(yù)約系統(tǒng)  
1.采用標(biāo)準(zhǔn)化接口模式，實(shí)現(xiàn)預(yù)約系統(tǒng)與內(nèi)部系統(tǒng)的通信。  
2.多種機(jī)制保證預(yù)約系統(tǒng)不受惡意操作的影響。  
3.標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化預(yù)約處理，保證預(yù)約服務(wù)的公正性。  
4.多渠道的預(yù)約方式，適合各層次、各年齡段人群使用。  
5.排班信息及時(shí)準(zhǔn)確，不需人工操作和傳送。  
6.調(diào)班、停診等的處理流程，保障了患者權(quán)益，減少引起醫(yī)患糾紛。  
7.實(shí)現(xiàn)預(yù)約與現(xiàn)場(chǎng)的系統(tǒng)自動(dòng)處理。  
8.多種機(jī)制保證了號(hào)源不受患者遲到、失約的影響。

門(mén)診預(yù)約模式為分時(shí)段預(yù)約，即患者只要持就診卡，便可通過(guò)手機(jī)網(wǎng)上預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)自助取號(hào)機(jī)預(yù)約、診間預(yù)約、護(hù)士導(dǎo)診臺(tái)預(yù)約等多種方式自由選擇來(lái)院時(shí)間進(jìn)行預(yù)約。預(yù)約成功的患者，直接進(jìn)入排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，無(wú)需到院進(jìn)行二次分診，只在預(yù)約的時(shí)間段到達(dá)科室候診區(qū)，等候叫號(hào)（顯示屏）即可。

后臺(tái)管理員具有會(huì)員管理、管理、科室管理、健康資訊管理等，可以對(duì)基礎(chǔ)信息進(jìn)行查詢(xún)、添加、編輯和。管理員還可以對(duì)會(huì)員的預(yù)約記錄進(jìn)行審核和記錄的。
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