易操作性：貫徹面向終用戶的原則，建立友好的用戶界面，使用戶操作簡單直觀，易于學習掌握。 實用性：注重采用成熟二實用的技術，使系統(tǒng)滿足用戶業(yè)務需求。

在健康新背景下，圍繞大健康理念，運用現(xiàn)代網絡科技進行在線問診系統(tǒng)開發(fā)更加符合信息時代下的發(fā)展軌跡。傳統(tǒng)的模式存在資源過度集中、分級診斷效率低下、異地患者就醫(yī)困難等問題，在線問診系統(tǒng)開發(fā)針對這一系列的問題應運而生，實現(xiàn)了用戶通過線上平臺上對于問診服務的在線預約以及在線咨詢、服務套餐在線查看以及線上及時溝通等等功能板塊，隨著移動互聯(lián)網時代的發(fā)展壯大，問診服務的完善成為一種趨勢，符合大眾對于快捷服務的需求。

圖文咨詢：用戶進行圖文信息提交，可查看反饋結果，可付費追問。
電話咨詢：用戶篩選，點擊對應的電話咨詢按鈕進行信息提交。
預約咨詢：用戶可在線預約，從而進行線下溝通聯(lián)系。

視頻問診系統(tǒng)主要是通過在線直播視頻進行問診，這種問診更加的深度，，可以對部分病患實際情況進行查看，如有表現(xiàn)的病癥，視頻問診系統(tǒng)達到的效果已經接近現(xiàn)場。視頻問診系統(tǒng)一般會匹配客戶電子病歷，在線等功能；大部分的輕度病癥、無需設備檢查的病癥均可通過視頻直播問診系統(tǒng)來實現(xiàn)遠程問診。
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