AI人工智能機(jī)器人降低人力和時(shí)間成本
知品AI人工智能機(jī)器人更的功能主要有多輪智能對(duì)話、轉(zhuǎn)人工坐席、話術(shù)庫、實(shí)時(shí)打斷、智能分類、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、語音記錄、任務(wù)管理等。知品AI呼叫中心系統(tǒng)具有能、低成本、智商在線、24小時(shí)在線、永不離職等特點(diǎn)。知品醫(yī)院AI智能隨訪系統(tǒng)的應(yīng)用，降低了隨訪的人力成本和時(shí)間成本，提高隨訪工作效率和質(zhì)量。使各類隨訪問卷數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更加，幫助醫(yī)生或者醫(yī)院從繁重?zé)o序的隨訪工作中解放出來，節(jié)省的時(shí)間用于深度挖掘信息，耐心細(xì)致地解答患者提出的各種問題。

由于患者對(duì)疾病的認(rèn)知水平和習(xí)慣，以及對(duì)藥物不良反應(yīng)的顧慮與擔(dān)憂，對(duì)藥物的不信任和對(duì)醫(yī)生的不信任，很多患者并不能做到長期堅(jiān)持生活方式改變和藥物治療。
這就需要醫(yī)護(hù)工作者建立慢病隨訪系統(tǒng)，目的在于督促患者堅(jiān)持生活方式改變和藥物治療的情況，促進(jìn)患者心血管危險(xiǎn)因素控制達(dá)標(biāo)。

互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)隨訪
醫(yī)院隨訪系統(tǒng)與平臺(tái)（APP）和微信平臺(tái)，提供多方式多途徑的患者隨訪管理（向患者開放提供專家系統(tǒng)的指導(dǎo)信息，在診間診后提供app和微信評(píng)價(jià)等多重滿意度評(píng)價(jià)解決方案）、在患者診前提供醫(yī)療服務(wù)及咨詢預(yù)約向?qū)В辉\中提供診間預(yù)約服務(wù)、病歷卡上報(bào)等、診后提供評(píng)價(jià)體系，患者在辦理出院手續(xù)時(shí)，智能微信平臺(tái)推送調(diào)查問卷評(píng)價(jià)。

隨訪管理信息系統(tǒng)包括隨訪模板撰寫管理方案，隨訪每日任務(wù)設(shè)定、提醒及查詢，隨訪結(jié)果導(dǎo)出，醫(yī)院或住院病歷、檢驗(yàn)檢查結(jié)果的查詢等。
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