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醫(yī)療機構(gòu)持續(xù)創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式
《促進行動》則明確,要推動公立醫(yī)院“以疾病為中心”向“以健康為中心”的轉(zhuǎn)變,推進包括、健康教育、疾病預(yù)防等在內(nèi)的一體化服務(wù);《通知》則進一步強調(diào),要將醫(yī)療服務(wù)收入占公立醫(yī)院醫(yī)療收入的占比逐步提高到合理水平。
這也就要求醫(yī)療機構(gòu)持續(xù)創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式,為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。如診前倡導(dǎo)疾病的早期預(yù)防,診中著力提升診療水平,診后提供連續(xù)化、全周期的疾病管理服務(wù)等等。

隨著生活質(zhì)量的提高和健康意識的增強,越來越多的患者開始關(guān)注出院后鍛煉、用藥等與保持健康狀態(tài)相關(guān)的問題。目前我國醫(yī)療延伸多由病房責(zé)任護士通過電話隨訪、上門訪視等方式實現(xiàn)。我院初期的隨訪工作是通過電話隨訪,發(fā)現(xiàn)很多問題,隨訪工作流于形式,隨訪流程繁雜,醫(yī)生參與率低。隨訪人員不足,素質(zhì)參差不齊,缺乏經(jīng)驗和溝通技巧,難以應(yīng)對患者的需求。

隨訪系統(tǒng)經(jīng)濟效益:
1.通過系統(tǒng)可篩選隨訪患者,減少隨訪人員的無意義隨訪工作,減少隨訪人員的數(shù)量,降低隨訪工作的人工成本;
2.通過系統(tǒng)篩選出重要隨訪患者,可提供醫(yī)院復(fù)診率。

隨訪系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)對接,實現(xiàn)線上線下無縫銜接
隨訪系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺數(shù)據(jù)對接,操作界面統(tǒng)一融合在微信公眾號界面。經(jīng)過隨訪后,若患者需要復(fù)診或復(fù)查,可通過預(yù)約、預(yù)約檢查、用藥咨詢等功能,為患者提供方便、快捷的服務(wù)。
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