客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機(jī)會(huì)支持新增銷售機(jī)會(huì)
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績
成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設(shè)、電商方案、APP開發(fā)及微信營銷等網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)商,為客戶提供一站式策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、開發(fā)及托管服務(wù)。
客戶保有限定:靈活控制不同員工可以擁有不同類型的客戶量上限,實(shí) 現(xiàn)人員能力與客戶的化匹配。

合同數(shù)據(jù)是重要的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來源,通過和客戶、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員等做關(guān)聯(lián),可以得出豐富的銷售報(bào)表 。
合同詳情中可以關(guān)聯(lián)客戶,銷售訂單;
回款是合同簽訂之后,合同完成收到客戶款項(xiàng)時(shí)建立的記錄,可以與回款計(jì)劃形成關(guān)聯(lián)。
新建回款時(shí)還有其他業(yè)務(wù),比如支持:常見的,客戶將多個(gè)訂單一次打款。此時(shí)需要銷售創(chuàng)建回款時(shí),將本次到款的金額拆分到每個(gè)訂單上,填寫每個(gè)訂單的本次回款金額。支持:針對回款周期較長的客戶,銷售團(tuán)隊(duì)可以事先創(chuàng)建回款計(jì)劃,以便追蹤和提醒。此時(shí)銷售創(chuàng)建回款時(shí),可以將本次到款的金額拆分到每個(gè)回款計(jì)劃上,填寫每個(gè)回款計(jì)劃的本次回款金額。因回款涉及企業(yè)財(cái)務(wù)信息,需要相關(guān)財(cái)務(wù)人員審批確認(rèn)。新建回款后,流程會(huì)自動(dòng)流轉(zhuǎn)至“回款財(cái)務(wù)”角色對應(yīng)的人員確認(rèn)。
有些企業(yè)回款周期較長、且分多次回款,銷售需要建立回款計(jì)劃,并根據(jù)回款計(jì)劃給出提醒,方便追款。
新建回款計(jì)劃其他業(yè)務(wù),新建回款計(jì)劃,選擇銷售訂單,在計(jì)劃回款金額中會(huì)帶入
,建議計(jì)劃回款金額=待回款金額。

360°客戶管理
借助360°客戶視圖與客戶分級(jí)、全生命周期跟進(jìn)管理、客戶數(shù)據(jù)分析功能,企業(yè)可落地客戶差異化服務(wù)、盤活存量客戶、獲取更多客戶,真正提升客戶服務(wù)與客戶價(jià)值。

數(shù)據(jù)管理難度升級(jí),使得客戶運(yùn)營體系成為管理標(biāo)配
各平臺(tái)數(shù)據(jù)呈孤島式,沒有建立數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理,新思維下的一體化客戶運(yùn)營體系可以打破傳統(tǒng)局限,更好地幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)管控多維度數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
自成立以來,知品特始終秉承“知行合一,品質(zhì)至上”的經(jīng)營理念,視推動(dòng)中國企業(yè)開展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)信息化為己任。
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