預(yù)約系統(tǒng)分為前臺(tái)功能實(shí)現(xiàn)和后臺(tái)功能管理兩部分。前臺(tái)可以分別以游客和會(huì)員兩種身份登錄。

個(gè)性化定制流程
系統(tǒng)具備開放性原則，能夠根據(jù)自身實(shí)際的管理流程要求進(jìn)行定制，從用戶前臺(tái)使用到內(nèi)部管理，都可以進(jìn)行調(diào)整。

小程序和微信應(yīng)該形成互補(bǔ)，以微信為患者提供面上服務(wù)，以小程序?yàn)榛颊咛峁c(diǎn)上專病專科服務(wù)的藍(lán)圖基本形成，將小程序的功能定位在為科室的專科專病服務(wù)，將小程序設(shè)計(jì)成應(yīng)用，更好實(shí)現(xiàn)科室與患者的互通和互動(dòng)，醫(yī)患互動(dòng)、實(shí)現(xiàn)醫(yī)醫(yī)互動(dòng)、患患互動(dòng)功能。

門診預(yù)約模式為分時(shí)段預(yù)約，即患者只要持就診卡，便可通過手機(jī)網(wǎng)上預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)自助取號(hào)機(jī)預(yù)約、診間預(yù)約、護(hù)士導(dǎo)診臺(tái)預(yù)約等多種方式自由選擇來院時(shí)間進(jìn)行預(yù)約。預(yù)約成功的患者，直接進(jìn)入排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，無需到院進(jìn)行二次分診，只在預(yù)約的時(shí)間段到達(dá)科室候診區(qū)，等候叫號(hào)（顯示屏）即可。
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